『上游新闻』阿里经济体力量加持 飞猪推出旅游商家扶助计划
2月11日 ， 飞猪推出平台商家扶助计划 ， 依托阿里经济体力量 ， 从增流量、免年费、提供贷款和保险、强营销、助转型等7大方面 ， 对平台上所有商家的后续经营给予全面支持 ， 并为本次疫情中提供安心退改保障的商家给予定向帮扶 。
据了解 ， 春节本是旅行业旺季 ， 今年却因新冠肺炎疫情而突然停摆 ， 行业遭遇史上最难熬的冬天 ， 同时也打响了保障消费者取消出行的防疫抗疫之战 。 飞猪平台上的众多商家 ， 一边承受客服爆线、资金告急的多重压力 ， 一边不舍昼夜地为用户退票退款 。
在继续抗击疫情的同时 ， 飞猪和平台商家又开启了恢复生产之战 。 飞猪表示：“扶助中小企业发展 ， 让天下没有难做的生意 ， 是阿里巴巴的使命 。 相比十七年前 ， 这一次我们的办法更多 ， 创新更多 ， 潜力更大 。 ”
为了感恩共同担当 ， 飞猪对本次疫情期间积极为消费者提供免费退改服务的商家 ， 将给予“新旅行联盟-优质服务商家”称号 ， 商家可获得180天 “优质服务” 标签 ， 并在平台上同等条件下优先展现 。
同时 ， 飞猪还将对该部分商家开放阿里巴巴经济体内的多端流量支持 ， 包括飞猪、支付宝、淘宝、本地生活平台等 ， 并在大型营销活动中对相关商品予以加权 。
为减轻疫情重点地区商家经营压力 ， 飞猪将对平台上的武汉地区商家 ， 免除6个月的平台服务年费；飞猪平台上的其他全部商家 ， 免除3个月的平台服务年费 。
病毒凶猛 ， 在疫情中心武汉 ， 却有一批商家无惧风险 ， 为医护人员提供免费住宿 。 为倡导特殊时期的爱心义举 ， 飞猪将免除武汉地区为医护人员提供免费住宿的酒店商家6个月的平台佣金 。
为缓解中小商家的资金困难 ， 蚂蚁金服旗下的网商银行为飞猪平台商家提供为期12个月的特别扶助贷款 ， 并简化贷款申请手续 ， 完全线上操作 ， 贷款一秒放款；平台商家贷款利率打八折 ， 平台湖北省商家额外再享前3个月免息优惠 。
为提升商家抗风险能力 ， 飞猪与蚂蚁保险合作 ， 向飞猪平台酒店商家和旅行社商家的特定商品 ， 赠送商家经营损失责任险 ， 最高可获得100%资损保障 ， 为商家一路护航 。
此外 ， 针对有意转型的中小商家 ， 飞猪平台还将尽力提供转型平台服务商的各项支持 ， 包括课程、培训、技术以及业务推荐 ， 与一起战斗过的商家伙伴继续一路同行 。
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【『上游新闻』阿里经济体力量加持 飞猪推出旅游商家扶助计划】上游新闻·重庆商报采访人员 唐小堞
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