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「奔驰A级」车主花20多万买到“错版”奔驰，4S店：可以送一个保温杯


以往大家可能会听说过错版币以及错版邮票等 ， 这些物品很多还能具有不错的收藏价值 。 当时“错版”情况出现在汽车上 ， 显然起不到什么好的效果 ， 甚至有时候对于车主来说是个不小的品质问题 。
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日前 ， 郑州的一位赖先生就遭遇了这样的问题 ， 他在去年11月份花了20万多买了一款奔驰A级 A180L型号的车型 ， 开几个月突然发现车辆左右两边的底梁竟然不同 。
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据悉 ， 从车辆的具体情况来看 ， 车辆底梁的左边边缘向内回收是轿车款 ， 而车的右边边缘向外凸起成了运动款 。 可是赖先生所购车辆为轿车款 ， 为何出现运动版车型的配件呢？
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为此 ， 车主找到了奔驰4S店的售后 ， 咨询相关问题的解决方案 ， 而4S店表示 ， 可以为车主更换原厂车型的底梁 ， 并赠送保温杯作为赔偿 。
显然车主并不能接受这种解决方案 ， 在车主看来车辆之所以出现两侧底梁不同的问题 ， 有可能是事故车原因造成的 ， 所以对此有些不放心；其次对于奔驰4S店的相关补偿方案认为是相当的“敷衍” 。
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虽然说奔驰4S店表示 ， 车辆并非是事故车 ， 并且强调车辆不存在相关维修 。 但是针对车辆左右两侧底梁为何不同 ， 仍需要进一步调查 。 而车主反馈到奔驰厂家后 ， 得到的答复依然是需要等待调查 。
对于大多数消费者来说 ， 选择奔驰品牌就是看重的车辆的品质和优质的售后服务 。 但是赖先生遭遇的“错版”奔驰车的问题 ， 显然在很多自主品牌车型中都十分罕见 。 并且奔驰4S店最终的敷衍态度 ， 也确实有违豪华品牌的根本的服务准则 。
当然 ， 奔驰最终发生如此“荒唐”的事件 ， 也恰恰反映了其近些年在国内的整体质量表现 。
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在去年由于断轴问题 ， 奔驰在去年先后两次召回了60多万辆奔驰C级和奔驰E级 ， 但是最终“打补丁”的解决方案并不能获得消费者的认可 。
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同时 ， 奔驰针对此次车辆减震器断裂的风险 ， 仅是在零部件的强度方面进行了改进 ， 是否存在车辆相关设计的不合理问题 ， 奔驰官方并没有给出相关解释 。 因此 ， 也让车主们对于改进后的车辆依然保持怀疑态度 ， 未来的行车安全并不能彻底得到保障 。
而除了奔驰C级、E级之外 ， 奔驰GLA爆缸问题 ， 奔驰GLC刹车异响问题也成为众多车主投诉的对象 。 值得关注的是 ， 去年11月8日上市的首款纯电动车型奔驰EQC ， 由于差速器螺栓可能存在缺陷 ， 已经在12月底在国外实施的召回 。
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而除了各个产品存在的质量问题 ， 在服务方面奔驰也让不少车主寒心 。 其中最为明显的当属西安奔驰女司机哭诉事件 ， 可谓是成为了2019年汽车行业最受关注的事件 ， 一时间也让奔驰的口碑尽失 。
虽然说如今奔驰品牌在国内的销量一直处于前列 ， 但是从其产品品质的保障和服务态度来看 ， 并没有达到一个顶级豪华品牌应有的水平 。 而如果奔驰一直保持高傲的态度 ， 不正视自身的问题 ， 那么未来只能被消费者所抛弃 。


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