江苏龙网

  1. 首页 > 生活 > >

『』徐州政法系统持续“发力”线上服务 确保为民服务不断线

【『』徐州政法系统持续“发力”线上服务 确保为民服务不断线】近日 ， 徐州铜山法院历经5次电话调解 ， 成功化解一起建设工程施工合同纠纷 ， 第一时间解除了对被告企业账户的冻结 ， 案件圆满化解 ， 受到了原被告企业的一致好评 ， 经验做法被最高人民法院官方微信推介 。疫情防控期间 ， 为了让群众少聚集 ， 徐州政法系统持续“发力”线上服务 ， 确保为民服务不断线 。
只需一部智能手机 ， 一个微信账号 ， 当事人通过手机就可以了解案件程序性信息 ， 还可以随时约见检察官 。云龙区检察院刑事案件办案区第二室内 ， 检察官刘晓阳通过新上线的“云龙微检察”小程序 ， 成功进行了一次远程视频讯问 。
防控疫情减少不必要的人群聚集 ， 睢宁县检察院早在假日期间就发布了《睢宁县人民检察院关于新型冠状病毒疫情防控期间以来信、网络和电话方式接待群众来访工作的公告》 ， 使广大群众及时了解了信访途径 ， 确保群众有话能够及时说 ， 有诉求能够及时反映 ， 有效避免了交叉传染 ， 也提高了处置信访工作的效率 。
2月10日 ， 沛县法院民二庭庭长张辉通过线上一站式多元纠纷平台 ， 用微信视频调解的方式 ， 经过释明法条、阐述利害关系 ， 最终双方达成调解协议 ， 成功化解了一起涉“医”矛盾纠纷 。
在避免人群聚集、防止疫情传播上 ， 贾汪法院也调整了工作模式 ， 充分发挥一站式诉讼服务中心建设成果的技术优势 ， 灵活依托12368诉讼服务热线、江苏移动微法院等信息化平台手段 ， 实现各项诉讼服务由线下向线上延伸 。
为解决暂停线下服务给当事人带来的不便 ， 徐州两级法院多次通过“两微一端”向人民群众推介 “一网一线一端”的服务功能 。同时 ， 徐州中院建立了“诉服网交流学习微信群” ， 实时解决律师在网上诉讼活动中遇到的问题 。
据统计 ， 自疫情防控工作开展以来 ， 徐州两级法院通过线上一站式多元解纷平台解决矛盾纠纷十余起 ， 办理网上立案申请196件 ， 接听12368诉讼服务热线873人次 。（徐报融媒采访人员 王彬）


    推荐阅读


    上一篇：##徐州医护人员在武汉方舱医院的抗疫日记：尽最大努力，让患者早日平安回家

    下一篇：：抗击疫情徐州市慈善总会与你在一起