2019年■南京市消协发布2019年投诉分析报告( 二 )
1、虚假宣传误导消费者 。 有些培训机构夸大培训内容和培训效果误导消费者 ， 但实际培训中与宣称不符 。
2、预付式消费方式风险大 。 培训机构经营不善导致资金流断裂引发停业闭店现象时有发生 ， 消费者追讨费用难度陡增 。
3、诱导办理分期贷款 。 部分消费者反映 ， 通过培训机构推荐的金融机构贷款 ， 工作人员在消费者未充分了解贷款注意事项的情况下 ， 擅自完成整套手续 ， 致使消费者被贷款 。
（五）老年消费急需正确教育引导 。
随着我国老龄化社会进程的加快 ， 消费领域中老年消费所占比例越来越大 ， 老年产业已成为国民经济发展的重要引擎之一 ， 但老年消费问题也日益突出 。 一些不法商家利用老年人信息不对称、认知能力弱等特点 ， 通过虚假宣传、设置消费陷阱等手段 ， 骗取老年人财产 ， 引起家庭矛盾 。 主要存在的问题有：
1、打亲情牌博得老年人信任 ， 加之参观工厂、参观基地等 ， 借机推销商品 。
2、利用老年人看病求医的需要 ， 通过所谓的专家及养生讲座忽悠老年人购买保健品 。
3、慌称国家有关部门 ， 帮助老年人申请政策补贴和药费补助进行欺骗误导 。
【2019年■南京市消协发布2019年投诉分析报告】4、推销虚假投资理财产品、收藏品等骗取老年人钱财 。
5、通过夕阳红旅游 ， 低价游等手段组织老年人参加购物团 。
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