「钱塘新区发布」暖心钱塘② | 我“药”你好好的！
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疫情居家隔离 ，
但温情不断 ，
【「钱塘新区发布」暖心钱塘② | 我“药”你好好的！】“救命药”更不能断！
日前 ， 一封语言真挚的手写感谢信
辗转白杨街道邻里社区 ，
送到新区教育与卫生健康局 ，
写信人郑毅是邻里社区的一位居民 。
他在信中写道：
在这个疫情严峻的时期 ， 你们甘于付出、不求回报 ， 不忘初心 ， 全心全意为人民服务 ， 帮助了我 。 在此 ， 我向热心帮助我的每一个人 ， 真诚地道一声谢谢！
一波三折寻药路
故事要从2月16日说起 。 那天 ， 郑毅的健康码变成了红码 ， 他立即向社区汇报了情况 ， 并自觉居家隔离 ， 但问题也随之而来 。郑毅患有强直性脊柱炎多年 ， 每天都要按时服用相关药物 ， 可隔离的第三天 ， 他却发现药物即将告罄 。“我住在公司宿舍 ， 服用的2种药是处方药 ， 药店里都没得卖 。 ”
万分紧急下 ， 郑毅通过公司宿管联系到了邻里社区书记张敏华 。 一听说用药紧张 ， 张敏华第一时间联系了社区卫生服务中心医生 ， 但社区卫生服务中心也没有这些药 。 张敏华又试着向在邵逸夫医院工作的妹妹发去了消息 。 “可以通过医院公众号线上问诊配药 。 ”一收到回复 ， 张敏华就把喜讯转发给了郑毅 。
可“取药路”又遇上了障碍 。 2月19日 ， 郑毅得知 线上问诊只接受省直医保付款 ， 可他的是市直医保 ， 支付不了 。 本 打算自己另找办法 ， 但让他意想不到的是 ，社区工作人员已经把自己的情况反馈到了新区教育与卫生健康局 。爱心接力棒就这样稳稳地从社区传到了教育与卫生健康局“暖居诊所”的手中 。
药在手上暖在心里
当天下午 ， “暖居诊所”的工作人员第一时间与郑毅互加了微信 ， 确认了需要的药物 ， 然后立即联系区内医疗机构寻找所需药品 。
“邵逸夫医院下沙院区门诊办那边说有药 ， 但不能像普通慢性病一样 ， 我们过去就能取那么容易 。 ”“暖居诊所”工作人员解释 ， 郑毅之前并不是在邵逸夫医院看病的 ， 在医院并没有诊疗记录 。 事不宜迟 ，工作人员把诊断证明和其他医院配药记录图片发给了医院 。 医院也急病人所急 ， 临时抽调人员 ， 安排进行网上会诊和审核 ， 同意开具处方 。
2月20日一大早 ， “暖居诊所”志愿者就来到郑毅家中取他的病历诊断和医保卡 ， 到医院配到所需药物后 ， 又赶忙送到郑毅手中 。 “我的药前一天吃完了 ， 送来的药正好接上！”郑毅连连道谢 。
疫情发生后 ， 新区实行“五个一律”严管严控 ， “暖居诊所”应运而生 ， 成为新区居民身心健康的“守门人” 。
10名 来自民营医疗机构的执业医师志愿者覆盖中医、儿科、全科等 ， 每天轮班到岗 ， 提供寻医问诊服务 。 诊所配备集中隔离点应急药箱 ， 配送集中隔离人员和工作人员肺炎预防中药 806人份 ；成立“暖心护产”团队和爱心车队 ， 关注特殊人群 ， 送诊送药……
“暖居诊所”主要是点对点服务集中隔离点的观察对象和接受电话健康咨询 。 最多时候 ， 一天接到了20多个问诊电话 。现在 ， 随着疫情逐步平稳 ， 电话少了 ， 志愿医生们也陆续回到了自己的工作岗位上 ， 但只要居民有需要 ， 我们一直都在 。
发挥暖心力量 ，
提供力所能及的帮助！
为新区“暖居诊所”点赞！
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