热点:今双方对簿公堂,商界·热点丨幸福西饼曾被加盟商举报涉嫌虚假宣传( 二 )



首先,事情起因源于与加盟商的纠纷。临沂市罗庄区韩韩糕点店于2017年11月9日加盟幸福西饼,2018年11月该加盟商提出远远超出我司可以接受的无理要求,被我司拒绝。因此矛盾激化。该加盟商于2018年11月5日向外传播关于品牌的负面信息,目前,双方已解除合作关系,对于双方的激烈纠纷和对我司产生的负面影响,我司将通过法律途径进行解决。

1、关于报道中原材料“拿破仑酥皮”的说明。

具体情况为,2018年10月21日我司接到衡水加盟商反映,其当日收到两件外箱标签日期与箱内产品标签日期不一致的拿破仑酥皮,我司品控部门立刻安排将该批原料酥皮退回厂家并立即开展调查。经查,该批次酥皮外箱标签日期为“2017.10.08,箱内产品标签日期为“2018.10.08”。核查发现,由于供应商误将外箱标签日期“2018年”打错成了“2017年”,从而导致内外日期标签不符问题;该产品并未过期,且未投入制作及使用环节。我司对此情况高度重视,在2018年10月23日根据《供应商交期质量管理制度》对该供应商进行了处罚,要求即刻整改,井给予衡水加盟商补发2件,同时赔偿产品1件。这里非常感谢加盟商的及时反馈与共同监督。

在此,我司郑重声明“幸福西饼从未使用过过期原材料”。

2、关于报道中“酥皮保质期”问题。

目前大部分市场销售的西点,在制作过程中均有使用半成品,类似酥皮、千层皮、蛋挞皮、披萨皮等,这些半成品保质期一般在6-9个月。即使家庭烘培也大量使用这些半成品,在天猫、京东都有大量销售,保质期一般9-12个月。

我司法式酥皮的保质期为90天,冷冻千层皮的保质期为6个月。

“新鲜现做”是指在客户下单后,即时生产,即时配送,以使送达客户的产品是新鲜的、现做的。用于制作产品的奶油、芝士、牛奶、千层皮等原材料、均向有合格资质的供应商采购,全程冷链运输和储存,并在规定的保质期内使用。



不过,韩女士认为,该《声明》只是在玩文字游戏,介绍什么叫“新鲜现做”,但是对加盟商提出的“为什么以次充好、用混合奶油冒充淡奶油、虚假广告宣传的问题”,并没有作出回应。

据媒体报道,2018年12月4日下午,互联网蛋糕品牌幸福西饼在北京召开战略发布会。发布会上,幸福西饼创始人兼董事长袁火洪提出愿景——“实现营业收入超100亿元,做中国蛋糕第一品牌。”

“我们从没有提供过期原料。”幸福西饼创始人兼董事长袁火洪表示。此外,幸福西饼供应链管理中心副总裁黄勇也公开回应称,幸福西饼从未使用过期原料,“加盟商提供的过期原材料,其实是打错了标签日期。”

对于“幸福西饼要求加盟商从总部进货,但远高于市场价”等问题,2018年12月10日,幸福西饼董事长助理伍贤勇回应称:总部原料采购来自正规渠道,且有税负成本。吸粉也是前期投入多,且粉丝会留在当地。

最新消息:加盟商与幸福西饼已互相起诉

据悉,去年11月,深圳市幸福商城科技股份有限公司向深圳市龙岗区人民法院递交了民事起诉状。

请求判决被告罗庄区韩韩糕点店支付原告结算款7281.65元;支付原告预支物料款项212183.82元;赔偿原告公证费3600元与律师费18000元;判决被告韩建、韩冬对被告罗庄区韩韩糕点店上述债务承担连带责任;判决三被告连带承担本案诉讼费。

目前,韩女士方已就对方诉讼提起反诉。请求法院判令被反诉人赔偿反诉人损失2220175.11元;判令反诉人无需支付货款212183.82元;判令被反诉人承担本案的全部诉讼费用。

今年1月,深圳市幸福商城科技股份有限公司向深圳市龙岗区人民法院递交了民事起诉状。

请求判决被告罗庄区韩韩糕点店立即停止从事与原告存在竞争关系的业务的行为;判决被告罗庄区韩韩糕点店支付原告违约金20万元;判决被告罗庄区韩韩糕点店赔偿原告公证费15600元与律师费20000元;判决被告韩建、韩冬、曹金良对被告罗庄区韩韩糕点店的上诉债务承担连带责任;判决四被告连带承担本案诉讼费。

此外,韩女士称,幸福西饼还提起了多起诉讼。

其中,今日(7月17日)下午,上述两起案件中的第二起案件,在深圳市龙岗区人民法院开庭。韩女士称,“因案情复杂,该案将择日再次开庭审理。”

幸福西饼官网资料显示:深圳市幸福商城科技股份有限公司有“幸福西饼”品牌的独立运营权。幸福西饼拥有超千万粉丝,已成为国内知名O2O电商蛋糕品牌之一。据悉,该公司还签约了知名主持人何炅、演员刘昊然成为其代言人。


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