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【伊能静吐槽芬兰航空弄丢婆婆的行李,冲上热搜!航司回应】1月8日上午 , 艺人伊能静发文吐槽芬兰航空弄丢婆婆的行李 , 上了热搜 。 1月8日下午 , 极目新闻记者联系了芬兰航空客服 , 工作人员称将上报此事 。
伊能静称 , 1月5日 , 她和家人搭乘芬兰航空的航班从挪威的特罗姆瑟飞芬兰的罗瓦涅米 , 这班航班总共13件行李没到 。 到达处没有航空公司柜台 , 只有一个行李负责柜台 , 工作人员让填单子 。 她补充说 , 后来芬兰航空说飞机太小不够放 , 所以留下了13个箱子在原处 。 但伊能静认为 , 这是挺不负责任的说法 , 毕竟航司收行李的时候他们都付了费用 。
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伊能静称 , 1月7日他们已经要放弃了 , 到机场准备飞回上海时 , 说行李已送达 , 万幸赶上回上海 。 但是 , 他们抵达机场后 , 却发现婆婆的行李还是拿错了 。 目前 , 伊能静已经托人在罗瓦涅米找婆婆的行李 , 里面有她十五年用的特殊枕头 。 “我婆婆的发型全靠那个枕头 。 ”她说 。
伊能静还称 , 而这个被错误发来的行李 , 目前找不到主人的姓名及联络方式 。 “我相信主人一定着急 , 原行李条已经没有了 。 希望有人来认领 。 ”她说 。她也在继续找婆婆的行李 。 “刚落地浦东 , 只能说回家真好 , 能生活在中国太幸福了 。 ”
伊能静吐槽此事后 , 上了微博热搜 。
1月8日 , 极目新闻记者致电芬兰航空上海办事处的客服电话 , 接线人员表示 , 自己此前没接到关于此事的投诉 , 她会转给负责相关业务的工作人员 , 跟进处理 。
来源:极目新闻
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