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沈阳的刘女士反映：我临时下载盛京通App坐了一次公交车，因为平时总用实体卡，所以想把盛京通App卸载了 ， 没想到相当费劲呀，里面的余额怎么处理呢？
刘女士平时出门刷盛京通的实体卡 ， 不用乘车码等支付工具，因为担心冬天手机有时候不好使，“有一次我坐259路公交车 ， 卡里的余额不够了，就刷微信和支付宝的乘车码，结果都不能用，说是只能刷盛京通App和云闪付，我忙活半天也没整明白 ， 赶紧下了盛京通App支付了车费 。”
刘女士在盛京通App里充了50元，只坐了那一次车，之后她还是使用实体卡坐车，就想着把盛京通App注销后卸载了 ， 没想到遇到了问题 。
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“盛京通App提示我，同时要把微信、支付宝、云闪付的乘车码给注销，才能注销卸载盛京通App 。”刘女士一通操作，因为步骤过于繁琐只好放弃 。“我注销盛京通App，和其他乘车码有啥关系?。?我都没有云闪付App了 ， 还得重新下载然后再注销乘车码？那40多元的余额怎么取出来呢？”
11月26日 ， 盛京通App客服对“辽沈帮帮帮”采访人员表示：盛京通App乘车码是主账号 ， 云闪付、微信、支付宝的乘车码都是其关联的子账号 。如果想注销盛京通App，需将主账号关联的所有子账号申请注销之后 ， 才能申请注销盛京通App的账号 。盛京通App里面的余额可以全额支付水电燃气费用 。
【沈阳盛京通里的钱怎么能退回银行卡?】虽然刘女士没听明白注销盛京通App账号为什么这么繁琐，但她把盛京通App里面的40多元余额全部充了电费，“不费那劲注销了……希望盛京通App完善程序设置，让我们下载和注销时更方便，提取余额更快捷 。”
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