什么是合同收尾
合同收尾就是了结合同并结清帐目 , 包括解决所有尚未了结的事项 。合同收尾需要对整个采购过程进行系统地审查,找出进行本项目其它产品或本组织内其它项目采购时值得借鉴的成功和失败之处 。
合同收尾往往是项目经理们最为头痛的事情 。理想的情况下,既要使客户和用户对软件产品满意,又要使公司顺利地收到项目资金,造就一个“双赢”的局面 。项目先天就有很多不确定因素,比如说,进行采购的市场人员并不清楚项目的具体实现细节和难度,用户需求不明确、不断变更,等等 。诸多因素最终都要在合同收尾最终解决 。
项目管理中收尾过程要如何编写项目生命期用来定义一个项目的开始和结束 , 决定项目收尾阶段中应包含或不应包含的过渡行为,如技术转移和移交等 。通常定义如下内容:
a)在每个阶段所需要进行的技术工作;
b)在项目各个阶段所涉及的人员 。
项目收尾是项目生命期的最后一个阶段,项目收尾阶段同时也是项目产品投入使用,或者项目交付结果进入运营期的开始,项目没有一个圆满的交接,必将严重影响今后的运营工作,项目的维修保养也无法进行 , 项目的商业目的不可能实现,因此,必须做好项目的收尾、交接工作 。
项目收尾包括:合同收尾;管理收尾 。
1、合同收尾
1)合同终止的原因
2)核实合同条款
3)项目移交评审
4)合同文件归档
2、管理收尾
管理收尾包括一系列零碎、繁琐的工作,如收集、整理项目文件 , 发布项目信息,重新安排项目人员,庆祝项目结束,总结经验教训等 。
1)建立项目文档
为了保证文档版本的一致性,在项目执行之前就要对文档的输出格式、文档的描述质量、文档的具体内容、文档的可用性进行明文规定,并且要求所有的项目管理人员严格按照规定的要求输出、记录、提交文档 。项目经理应事先在项目小组内部指定专门的文档管理员 , 对于符合质量要求的文档,统一由文档管 在项目执行的每一阶段,必须将所完成的文档提交到项目执行小组,如果发现提交的文档不符合要求,文档输出责任人必须对文档进行修改并在项目实施的下一阶段对其进行完善,必须从文档管理员的文档配置库中将文档登记取出进行完善,而不得进行随意修改,修改完毕后再提交审核和入库管理 。
项目结束了,需要将项目全过程形成的文档进行汇总、归类和保存 。文档管理员必须建立一个项目文档配置管理目录(按照工程项目实施阶段建立),并对各文档进行编号 , 对不同阶段输出的文档进行版本控制管理,该目录可给各文档输出责任人读取的权限但没有写的权限 。
2)项目验收
当项目小组完成项目的所有任务后,还应该协助相关方面对项目进行验收,以确保项目事先规定的工作范围都得到圆满完成,同时检查项目完成的任务是否符合客户的要求,确保客户的要求得到满足 。
项目完成至少应包括如下内容:
项目范围说明书规定的所有任务都已完成;
事先商定的可交付结果已实现;
设备安装完毕并能投入使用;
样件已制造出来并提交;
过程程序已完成并进行了实验;
测试已完成;
文档、资料已提交;
员工培训已完成;
3)项目总结
项目执行完毕,项目小组的每一个人都应该总结一下项目执行的得与失、成与败 。这样做的目的有两个:一是为员工个人的成长积累经验,二是为将来的项目提供借鉴 。只有进行总结,这些信息才能指导员工今后的工作,才可以在未来项目的计划和估算中发挥作用 。
项目经理对项目的总结报告则应注重项目进度、成本、范围等目标实现情况,项目交付结果的质量情况、团队工作情况、客户关系、项目合同执行情况以及在项目执行过程中成功的经验和失败的教训 。
项目收尾阶段的主要工作包括什么等项目收尾阶段的主要工作包括项目验收、项目确认和移交、清算账务、项目评价 、项目总结等 。
项目收尾,根据其概念 , 项目收尾包括合同收尾和管理收尾两部分 。合同收尾就是抓起合同,和客户一项项的核对 , 是否完成了合同所有的要求,是否可以把项目结束掉,也就是我们通常所讲的验收 。
文章插图
谈到项目收尾,可能很多同事都有一大段的牢骚 , 血泪史当然是少不了的 。相信谁都经历过在项目“接近”结束的时候陷入困境的情况,客户不断的提出新要求;以为已经干完了“该干的事情”,结果拿起合同一看,客户要一项一项地对合同的话,根本就不可能验收 。
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