人际沟通的特点有哪些
1、目的性 。在人际沟通中,沟通双方都有各自的动机、目的和立场,都设想和判定自己发出的信息会得到什么样的回答 。而双方的动机、目的和立场可能相同也可能不相同 。
2、象征性 。沟通可能是语言性也可能是非语言性,如面部表情能够表现出你的非语言沟通,或者用文字沟通 , 如书信,或文章文摘等,能够传达出其表征的涵意,均有一种象征性的作用 。
3、关系性 。其意指在任何的沟通中,人们不只是分享内容意义,也显示彼此间的关系 。
4、互动性 。形成一个良性的双向互动沟通 , 必须包含三个行为,就是有说的行为、听的行为还要有问的行为 。一个有效的互动沟通技巧就是由这三种行为组成的 。
人际沟通受内部因素的影响,沟通者的表达能力、理解能力、文化程度、心理素质、人格特征等因素直接关系到沟通的成功与失败;同时,人际沟通也受外部因素的影响,时间、空间、环境等因素又都直接制约着沟通能否顺利进行 。
人际沟通离不开语言 。语言是人类特有的用来表达意思、交流思想的工具 , 是一种特殊的社会现象,是由语言、词汇和语法构成的一个系统 。非语言指的是人们利用动作、表情、姿态来传递信息的体态语” 。人们在沟通的过程中,能否正确地发出信息,能否正确地接受和理解信息,都涉及语言和非语言的能力 。语言和非语言的表达能力强,可以产生吸引人、感动人、说服人的作用 。语言和非语言配合得越好,沟通就越能取得良好的效果 。
人际沟通具有哪些特点?
人际沟通具有以下特点:
1.在人际沟通中,沟通双方都有各自的动机、目的和立?。?忌柘牒团卸ㄗ约悍⒊龅男畔⒒岬玫绞裁囱?幕卮?。因此,沟通的双方都处于积极主动的状态,在沟通过程中发生的不是简单的信息运动,而是信息的积极交流和理解 。
2.人际沟通借助言语和非言语两类符号,这两类符号往往被同时使用 。二者可能一致 , 也可能矛盾 。
3.人际沟通是一种动态系统,沟通的双方都处于不断的相互作用中,刺激与反应互为因果,如乙的言语是对甲的言语的反应,同时也是对甲的刺激 。
4.在人际沟通中,沟通的双方应有统一的或近似的编码系统和译码系统 。这不仅指双方应有相同的词汇和语法体系,而且要对语义有相同的理解 。语义在很大程度上依赖于沟通情境和社会背景 。沟通场合以及沟通者的社会、政治、宗教、职业和地位等的差异都会对语义的理解产生影响 。
而和谐的人际关系表现为热情、诚恳、理解、同情、大度、互助、信用和原则性与灵活性的结合 。促进人际关系密切友好的因素是缩短空间的距离,提高交往的频率,增加相似的东西,实现需要的互补 。
根据现有社会心理学中人际沟通的观点
人际沟通简称沟通,就是社会中人与人之间的联系过程 , 即人与人之间传递信息、沟通思想和交流情感的过程 。那些有反馈信息的人际沟通,常被人们称为双向沟通,例如两个人之间进行对话;而只有一方发出信息 , 而另一方没有反馈信息的人际沟通,就被称为单向沟通,例如电视台播音员和观众之间的沟通 。
人际沟通具有以下特点: 第一,在人际沟通中,沟通双方都有各自的动机、目的和立场 , 都设想和判定自己发出的信息会得到什么样的回答 。因此,沟通的双方都处于积极主动的状态,在沟通过程中发生的不是简单的信息运动,而是信息的积极交流和理解 。第二,人际沟通借助言语和非言语两类符号,这两类符号往往被同时使用 。二者可能一致,也可能矛盾 。第三 , 人际沟通是一种动态系统,沟通的双方都处于不断的相互作用中,刺激与反应互为因果 , 如乙的言语是对甲的言语的反应,同时也是对甲的刺激 。第四,在人际沟通中 , 沟通的双方应有统一的或近似的编码系统和译码系统 。这不仅指双方应有相同的词汇和语法体系,而且要对语义有相同的理解 。语义在很大程度上依赖于沟通情境和社会背景 。沟通场合以及沟通者的社会、政治、宗教、职业和地位等的差异都会对语义的理解产生影响 。
社会心理学主要是从人际关系的概念、功能、原则、影响因素、发生条件、阻碍、发生过程以及测量方法等方面来研究的 。
沟通的特点
人际沟通的特点都有哪些
?。ㄒ唬┤思使低ň哂心康男?br>人与人沟通时,有其目的性存在 。比如你在一个城镇中迷路了,想开口问路希望能够因此而获得帮助,不论你问的是什么对象,一名警察或是小孩,不论你的语气是和缓或是着急,都有一个你所要设法求得的目的性存在,就是你想知道你身处何方,如何找到你要走的路 。
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