文 | 市值榜,作者 | 武占国,编辑 | 何玥阳一场关于AI社交的大战,正在拉开序幕 。
近日,QQ内测“AI聊天搭子”,包含了不同类型的虚拟角色 , 前不久抖音也上线了“话炉”,去年11月美团上线了WOW 。包括传统社交巨头腾讯,以及其他大厂抖音、美团、百度,都开始亲自下场,准备这场AI社交大战 。
社交赛道混战屡见不鲜 , 无论是微信在熟人社交的崛起,还是陌陌在陌生人社交领域“占山为王”,都伴随着腥风血雨、死伤无数,大家都想来社交市场分一杯羹 。
现在AI正在重塑一切,机会似乎又一次摆在了互联网大厂面前 。去年,马化腾在回答有关ChatGPT的提问时就表示,AI是互联网百年不遇的机遇 。
那么,AI会颠覆现有社交产品的形态吗?
AI如何改变社交?
社交,是群居动物永恒的需求 。
从远古时代的猿猴通过梳毛联络彼此感情,到农业社会通过书信联络、彼此交流,工业社会通过电话、传真可以进行实时的交流,再到互联网时代,大众通过互联网进行社交,社交方式一直在变,但“线上”的社交永远无法替代真实世界的社交 。
互联网、AI的到来,让线上的社交无限接近线下社交 , 未来随着XR、AI、机器人的发展 , 虚拟世界变得更加丰富、真切,与现实世界的界限也越来越模糊,社交也将产生新的形态 。
互联网时代,社交产品做的是人和人的连接,以及“人-内容-人”的连接 。国内像微信、微博、抖音、快手、小红书、陌陌,国外像Facebook、Twitter、Instagram、Snapchat等社交产品,大多都有人和人以及“人-内容-人”的连接功能 。
区别在于关系链的强弱、互动频次的高低 。
微信、Facebook属于关系链强、互动频次高的社交软件,陌陌、Soul等属于弱关系、少互动频次的社交软件 。微博、抖音、快手等产品则更多的是“人-内容-人”的连接,也是一种单向强关系链,互动频次则相对于微信弱了很多 。
在以上场景,AI大多只能扮演辅助社交的角色,比如微信里的语音转文字,是利用了AI语音识别功能,抖音的智能推荐系统利用了AI智能推荐功能,它们对传统社交产品的影响,更多是工具型的影响 。
AI作为工具辅助社交 , 只是AI社交产品的初级阶段 。
AI改变社交的中级阶段,是人与AI的社交,或者是AI与人的社交,这也是当前大厂、小厂,最重要的赛道 , 新上线的AI社交软件,包括QQ正在内测的“AI聊天搭子” , 抖音推出的“话炉” , 国外非常火的Character.ai,还有Talkie和星野,大多集中于这个领域 。
最火赛道:人与AI社交
世纪之交,赵本山和宋丹丹合作的小品《钟点工》,讲述了儿子给不适应城市生活的父亲,请了一位钟点工来陪她唠嗑的事儿 。人类进入工业社会后,人的生活、思维都走向碎片化,哲学家马尔库塞,对这种人被异化的现象做了诸多批判,这位父亲遇到的就是类似的问题 。
现在,AI的出现似乎正在解决这些问题,正如机器自动化取代了流水线上的工人 , 大模型的出现,也可能取代人类知识型的劳动 。
AI在社交领域的应用,则是正在取代人与人之间的情感连接 , 当AI出现时,也就不需要钟点工宋丹丹陪赵本山唠嗑了 。
最先火起来的AI社交产品是Character.AI (以下简称为C.AI),SimilarWeb数据显示,C.AI的浏览量仅次于OpenAI的浏览量,成为ChatGPT之后最火的产品 。
文章插图
C.AI的出现,也如ChatGPT类聊天机器人一样,引来了大量模仿,比如国内的星野、抖音的话炉、腾讯的QQ“AI聊天搭子”、筑梦岛,还有百度的万话、美团的WOW等 。
这些产品大多是搭建一个平台,就像GPTs用户可以在平台上创建个性化的AI聊天机器人,在AI社交平台上 , 用户也可以创建独特的AI聊天角色 , 比如星野上有些AI聊天角色,互动次数已达上亿次,粉丝积累已有数万人 。
目前的产品大同小异,用户可以通过不同的参数赋予人物不同背景故事、人物性格、人生观、世界观等 。比如人物形象上 , 星野可以根据用户上传的照片或用户简单的描述,自动生成智能体的外形、更丰富的背景介绍等 , 只需十几秒钟就能成功创建一个人物角色 。
抖音的话炉也是类似的逻辑,不过目前还未上线用户创建角色的功能,和抖音类似,话炉可以根据用户兴趣自动推荐智能体 。
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