职场心理测验：职场沟通训练如何培养，4 道题测出你的情商指数！( 二 )
假设今天有同事要提出与你不同的观点 ， 下面哪句话会让你感觉更被接纳？yes but 沟通法：我觉得你的想法不错 ， 可是如果这样会有什么问题 ， 我认为用这个方式执行比较适合；yes and 沟通法则是 ， 我很喜欢你提出的想法 ， 想再补充我的看法 。 「yes but」沟通法虽然也在释出善意 ， 却因为语境的些微差异 ， 可能会让对方误解你的善意只是「客套」 ， 便会以相同客套的方式响应 。 「yes and」沟通法则更能建立团队沟通感 ， 不是「我要你这样做」而是迭加大家的想法 ， 创造 1 加 1 大于 2 的成果 。 未来若想说服他人采纳你的意见 ， 不如试着用「yes and」沟通法 。
选择 D「能量复原术」
你做事非常有责任心 ， 也知道团队很需要你 ， 但常觉得自己做得不够好 ， 有时会出现冒牌者症候群 。 强迫自己全年无休 ， 即使已经消耗太多 ， 仍硬撑着不敢请假 。 因为你担心短暂离开会影响公司营运 ， 也认为自己要做得够好 ， 才有资格放假休 ， 息想休息却又害怕被人白眼 。
可以试着尽早同步长假规划 ， 让主管能有时间安排人力支持、职代能有时间交接工作内容 ， 并预想可能会有的情形 ， 确实做好交接规划 ， 避免太多突发状况让同事应接不暇 。 百密一疏 ， 即使在长假休息 ， 提供紧急沟通的弹性 ， 让伙伴知道紧急状况能怎么联系 。 但前提是要建立好原则 ， 避免休假还不能好好放松 。 人的工作能量是要补充的 ， 当你过度消耗只会影响自己的工作表现 ， 这才是会拖垮团队的主因 。 当你已经觉察自己的能量流失 ， 请记得多想想自己做得好的地方 ， 并给自己规划一段充电假期 。 只要做好职务交接 ， 伙伴肯定会支持你的规划 ， 并期待你满血回归！
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