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华尔街对微软的态度
其次 , 谷歌没有坐以待毙 。
虽然Bing来势汹汹 , 但谷歌也并非吃素的 , 须知AI一直是谷歌的底色 , 多年底蕴之下没隔多久就推出了对标ChatGPT的Bard , 发布了PaLM 2大模型 , “PaLM 2不只是功能更强大 , 它比以前的模型们都更快速、高效” 。
据相关数据显示 , PaLM 2的部分结果已经超越了GPT-4 , 这意味着谷歌重返牌桌 , 足以与Bing一论高下 。
其实 , 这并非Bing第一次被抹去差异化优势 。
早些年 , Bing与Facebook合作 , 走了一条社交搜索之路 , 从而与谷歌形成错位竞争 , 可2015年11月之后谷歌也可以搜索Facebook的公开信息 , 给予Bing当头一棒 , 将错位竞争又拉回同位竞争 。
再次 , 缺乏做大的“土壤” 。
Bing与的Edge浏览器紧密结合 , 但Edge的用户体验一言难尽 。
对此 , “美股研究社”表示:“随着功能越来越多 , Edge变得越来越臃肿 。整个侧边栏除了工具等常规功能项外 , 还默认增加了购物、游戏、Microsoft 365、Outlook、Drop等旗下的其他软件 。如此多的功能 , 让Edge看起来更像是操作系统 , 而不是浏览器 。”
Edge的不温不火 , 也拖了Bing的后腿 。
此外 , Bing的全球市场占有率两极分化 , 在桌面端相对较高 , 在移动端却微乎其微 , 之所以如此与缺乏独有的平台支撑息息相关:一方面谷歌坐拥Android , 成为移动端的霸主之一;另外一方面微软的windows phone节节败退 , Surface独木难支 。
中国市场 , 未成为Bing的突破口
需要注意的是 , Bing曾将破局的目光瞄向中国 , 这里拥有全球最多的网民 , 又没有谷歌的压制 , 正适合大展拳脚 。
理想很丰满 , 现实很骨感 。
Bing在中国市场打拼多年 , 长期处于边缘化 , 近大半年来虽然声量看涨 , 但并没有改变市场的已有格局 。
据市场研究机构CTR发布的《2023年中国搜索引擎行业研究报告》显示 , 百度、360搜索与搜狗搜索位列行业渗透率前三甲 , 并没有Bing的身影;而据“银杏财经”报道 , 百度的流量是Bing全球流量的三倍多 。之所以如此 , 与Windows生态体系难以助力息息相关 。
Windows生态体系的优势在于用户基数庞大 , 黏性较强几乎人人都离不开 , 劣势在于独家内容匮乏 , 对用户的吸引力较弱 , 毕竟无论是系统、或是办公软件、还是浏览器都不是一个内容平台 。
与之对应的是 , 越来越多的内容平台倾向于将关系链、互动、内容锁定在生态体系下的产品矩阵中 , 不允许随意抓取 , 即使分享也仅仅限于合作伙伴 , 而微软与各大生态体系的联系并不强 , 难以丰富其搜索结果 。
这么一来 , Bing在国内不上不下 , 也就不足为奇了 。
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Bing的界面
更为重要的是 , 依托大模型的Bing在海外没有反超谷歌 , 在中国也没有上演弯道超车 。
事实上 , 大模型的“军备赛”以中美两国为首 , 中国有名有姓的互联网公司纷纷切入赛道 , 怯魅之下Bing不具有稀有性 。
据主流媒体报道 , 百度(文心一言)、抖音(云雀大模型)、智谱AI(GLM大模型)、中国科学院(紫东太初大模型)、百川智能(百川大模型)、商汤(日日新大模型)、MiniMax(ABAB大模型)、上海人工智能实验室(书生通用大模型)这8家公司的大模型已获批上市 , 成为用户的主要选择 。
总而言之 , 站在AI之巅 , 市值不断上涨意气风发 , 但Bing的不顺也为泼了以一盆冷水 , 仅仅是技术创新是不够的 , 还需要完善用户体验 , 拓宽应用场景 。
抢占用户心智 , 成为Bing最大的难题 。
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