玩了三天快手,差点给自己找了个班上( 三 )




我朋友当时劝他去杭州发展 , 但他沉默了半天 , 摇摇头 , 说不敢去 。


这个“不敢” , 不是因为师傅胆子小 , 反而是因为江湖经验老 , 知道这个世界上有坏人 。


但快手的直播招聘 , 刚好解决了这个问题 。


用户为什么敢信快手上的招聘直播间?


因为双方没有信任基础不要紧 , 只要都信主播就行 。


只要以主播为桥梁 , 就能快速在求职者和招聘方之间建立信任 。


有个快手主播 , 在开始做骑手招聘之前 , 她自己就曾经干过几年外卖骑手 , 深谙求职者心理和对这份职业的顾虑 。


转型成招工主播后 , 她对收入不夸大、对困难不隐瞒 , 靠真诚得到了很多粉丝的信任 。


甚至有人刚看完她的直播 , 就连夜买火车票来找她应聘 。


但想要把这种信任长期维系下去 , 离不开平台和制度的制约 。


任何善意的功能一旦缺乏了制约 , 就很容易滑向歪路 。


制约有两方面 , 一方面是对招聘方资质的审核 。


快手是去年一月开始推动直播招聘的 , 这个功能叫“快聘” , 求职者可以一键投递简历 , 而招聘方想要申请开通“快聘”功能 , 就要提交营业执照、人力资源服务许可证等资料 。


另一方面 , 则是对主播和招聘直播间的监督 。


平台管理员会实时监督 , 直播间里的观众更是随时盯着主播的一举一动 。 如果主播故意欺骗求职者 , 哪怕只是误导 , 都会被举报 , 事后还会被追责 。


说真的 , 对老铁们来说 , 找工作与其信中介 , 真还不如信快手主播 。


信任源自重逢 , 起码快手上那些主播我天天能看见 , 这个人靠不靠谱 , 是不是满嘴跑火车 , 我心里都有数 。


中介骗了我 , 我想找他麻烦都不知道从何下手 。


但你一个大主播敢骗我 , 我分分钟把你挂出来 , 只要有证据 , 愿意帮老铁出头的人不要太多 。


名声臭了你号还要不要了 , 在平台还混不混了?


哪怕是为了保自己的号 , 大主播也会事先仔细筛选企业和岗位 , 直播时有一说一不乱讲 , 事后负责到底 。


会追责、有代价 , 才有靠谱和认真 。


不但有求必应 , 而且还带售后服务 , 这哪是快手主播啊 , 明明是赛博招聘菩萨 。


4


招聘还有一个关键 , 那就是“匹配” 。


招聘方的需求要和求职者的能力相匹配 , 企业的待遇又要和员工的要求相匹配 。


这里面有任何一个环节没匹配上 , 这场招聘都是失败的 , 就算勉强入职了也干不久 。


但中介不在乎这个啊 , 人家只有一个kpi , 那就是入职率 。


往往人都从千里之外过来上班了 , 才发现和中介说的完全不是一码事 。


不仅仅是求职者觉得上当受骗 , 企业也很崩溃——


我都准备开工了 , 大批员工干几天忽然就跑了 , 我订单怎么办 , 违约金怎么办 , 机器动起来都是钱啊 。


我研究了一下 , 快手上现在主要有两种招聘模式 , 都能解决匹配问题 。


一种是专业的招聘主播 , 靠个人经验和专业能力帮求职者和招聘方完成匹配 。


快手上有个叫“董科长说就业”的主播 , 他真名叫董科奇 , 曾经是吉林省松原市郭县的就业服务中心的一个科长 , 现在已经副书记了 , 但快手的名字可不能改 。


二十多年的乡镇就业工作经验 , 让他对求职者心理和企业心理都很了解 , 而且直播的时候还会专门进厂考察工作环境 , 目前 , 就已经“带”了三万多人上岗就业了 。


还有一种 , 则是让企业自己通过快手招聘 , 在直播间里把所有信息讲清楚 , 求职者想清楚了再来 , 流失率自然就低了 。


还是前面那个立讯集团 , 他们不是自己组建了主播团队么?平时直播的时候不但会靠主播口头说 , 还会直接把员工上班的情况直播出来 。


本来制造业员工入职七天内离职的比例 , 普遍高达20%-30% , 但立讯通过直播间招来的员工 , “7天流失率”被控制在了5%以内 。


归根结底 , 找工作应该是个你情我愿的事情 , 不能强求 , 也强求不来 。


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