文章插图
淘宝换货流程： 。
1、首先跟卖家沟通，协商用具体邮资，换货方式等 ， 双方同意换货 。
联系旺旺客服，说明自己想要换货 。
一般换货都需要在寄回的包裹里放上小纸条 ， 有退换货保障卡的直接按照卡上的内容填写即可 。
2、进入已买到的宝贝--找到需要换货的宝贝--点击申请售后（确认收货后才会显示申请售后 ， 没确认收货的订单显示的是退款/退货，即不能换货，所以需要换货要先点击确认收货） 。
3、进入后点击换货--选择换货原因（建议按照卖家告诉你的原因填写 ， 卖家无明确说明的照实填写即可） 。
点击提交申请，等待卖家同意，也可以旺旺催一下 。
4、注意自己密切关注物流信息，物流显示商家签收后即使催促商家尽快发货 。
有些商家发货及退换货订单很多，如果不及时催促可能出现遗漏 。
商家发出更换的商品后会进入后台填写物流单号 。
等待商家收到退货后，整个退货/换货过程就完成了 。
扩展资料淘宝退换货前提条件1、在接到商品后，如果发现商品和店家描述的不符合 ， 或者是店家发错了货，或者商品质量问题，就需要先和店家沟通处理问题 。
可以在淘宝旺旺上直接和商家沟通，一般商家都会比较客气的和买家讨论处理方法，如果同意退货或者换货的话，对方会提供退货地址 。
需要先把货物退给对方，对方会给你退款或者换货 。
2、邮资处理：淘宝换货流程，如果是买家原因（非商品质量问题）换货，由买家自行承担所有换货的运费 。
其中，如果是卖家包邮的商品，买家只需自行承担寄回运费；如果是非商家包邮商品 ， 买家还需承担卖家再次发货运费，一般由买家支付宝转账给卖家 。
个别大品牌承诺购物享受免费退换货除外 。
3、7天无理由退换货服务要求自签收货物之日起7天内，在不影响2次销售的情况下，买家可以无理由向卖家提出退换货要求 。
【怎么淘宝卖货】过期无法享受无理由退换货服务 。
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