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民生人寿保险股份有限公司(简称“民生保险”)2003年6月18日正式开业 。
属于新生代股份制保险公司,其营销体制属于典型的保险代理人人海战术 。
其讲师和组训受到上级领导的怂恿,编写了夸大其词的“话术”,然后让保险代理人背诵 , 并逼着保险代理人进行所谓的“通关”,通关意思是不能够顺利的背诵不让离开公司或者是会场 。
加上在利益和考核压力的作用下,很多保险代理人走到市场上去对客户进行误导和夸大其词的宣传 。
譬如民生保险公司销售的《民生长乐两全保险》,当初吹得天花乱坠 , 把回报率吹嘘的很高很高 , 曾经有保险代理人宣传说 , 十年期的民生长乐两全保险十年之后能够翻番,但是实际回报率只有0.3%到0.4%(年化利率),有些年龄段是负利率,也就是说累计存款10万元十年之后只能拿回来不到10万 。
民生公司进行了高达几十倍的夸大宣传!曾经有山东鲁西南客户与该公司对簿公堂 , 结局不甚了了,这件事情就有非常确凿的证据,大家可以到百度上去搜一下“民生长乐两全保险” 。
通过民生长乐两全保险让我们充分认识到该公司销售战术的误导和欺骗性 。
根据保监会发布的2008年中国保险公司市场份额显示,该公司仅占中国寿险市场份额的0.4% , 但是其夸大和误导的宣传给中国保险市场造成了很不好的影响 。
作为民生保险公司的客户我们对该公司的服务有着较深的体会 。
每年催收续期保费都是提前一个月就开始打电话喋喋不休三番五次的催交 , 这是人家续收员的本职工作我们能够理解 。
但是 , 我们有一份民生保险满期之后却不见保险公司业务人员和客服人员一个电话的提醒,一个电话也没有,2017年到期可以领取满期保险金,没有人提醒结果直到一年之后2018年自己“侥幸发现”才去领取 , 1万多块钱一年多时间利息损失就将近400元,换言之 , 若不是投保人自己“侥幸发现”,恐怕任多长时间也不会得到保险公司提醒,或者永远不去领取保险金最好 。
这就是民生人寿保险公司的服务,他们对外宣传的口号是“为人民服务”,但是他们的所作所为已经证明了他们纯粹是“为人民币服务” 。
一件小事就能够深刻而生动的说明一家保险公司的服务水平和服务体制到底怎么样 。
备注:关于民生长乐两全保险十年期,连续存十年,每年存1万,也就是说第一个1万存十年,第二个1万存九年,第三个1万存八年……以此类推 , 为了慎重起见,特意请青岛大学金融系有关专家计算其十年期回报利率为0.33%(某年龄段),个别年龄段为负利率,最高的回报率不会超过0.5% 。
按照保险公司对外宣传的“翻番”来计算 , 其误导和夸大收益率达300倍之高! 。
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