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开启热水龙头有水流出，但热水器不启动，无任何反应：1. 排查热水器插座电源是否无电，重新开启或接通电源；2. 热水器按键显示器开关机键是否未开启，解决方法，按热水器开关机键点亮热水器显示器进入待机状态、再次开启热水龙头即可恢复使用热水器；3. 若一直未能解决，也可以联系小区物业或我司专业服务人员协助处理 。
? 开启热水龙头有水流出，热水器也有启动 ， 但点不着火；须逐一确认：1、是否是第一次使用 ， 气源是否开通；2、燃气阀是否完全打开（燃气阀与燃气管平行视为打开）；3、燃气是否用完 ， 需检查燃气表电池是否有电或查看气表是否有余量 。
若确认有燃气还是点不着，把漏电保护插头断电复位再重新开启热水器试机 。
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