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【领带|这一篇可作为企业行为规范中关于员工仪容仪表要求的描述参考】
第二章 职业形象
职业形象是指一个人在职场或商务场合中所呈现出来的个人形象 。 一般说来 , 职业形象不仅包括外在形象(仪容、仪表、仪态) , 也包括内在素养(人品、态度、能力) , 作为商务礼仪来说 , 在这里布衣公子主要关注的是外在形象部分 。
当然 , 外在形象不仅仅只是一个人的外表 , 也是一个人内在素养的外在体现 。 比如 , 你的发肤容貌反映你的精神状态 , 你的穿着打扮展示你的生活品味 , 你的举止神态彰显你的素质修养 。
我们常常被要求不要以貌取人 , 但是一定要注意 , 不管你愿意与否 , 别人常常会通过你的外在形象来评价你 , 包括你所在的公司 , 还有公司所提供的服务和产品 。 所以 , 保持良好的职业形象对职场人来说非常重要 。
2.1 仪容(发肤容貌)
【是什么】所谓仪容 , 指的是一个人的发肤容貌 , 它是由发式、面容以及未被服饰遮盖的肌肤所构成 。 而其中的重点 , 一般指人的容貌 。
【重要性】在职场中 , 人们常常会通过员工的精神面貌来判断员工的敬业状态和企业的发展生机 , 而仪容则是这些信息的最直观体现 , 仪容反映了一个人的精神面貌、朝气和活力 , 是个人职业形象中最重要的部分 。
2.1.1 仪容的基本要求
整洁端庄是职场仪容的基本要求 。
仪容整洁的具体表现是:头发柔顺 , 面部干净 , 口气清新 , 身体清爽 , 手无污垢等等 。 如果一个人不修边幅、邋邋遢遢地参加商务活动 , 那是十分失礼的 。
因此 , 要及时搞好个人卫生 , 常梳洗 , 保清洁 , 尤其是参加商务活动的时候 , 要沐浴更衣 , 尽量不要吃带有异味的食物 , 如葱、蒜、韭菜、榴莲、臭豆腐等 。 男士在商务活动当中经常会接触到烟、酒等有刺激性气味的物品 , 要随时保持口气的清新 。
仪容端庄的具体表现是:不纹身 , 不留长指甲 , 不染彩色指甲油 , 发型得体 , 不留怪异发型 , 不披头散发……烫发或染发要审慎对待 , 不染彩发等 。
2.1.2 女士仪容的规范
①发型:通常人们观察一个人 , 是从“头”开始的 , 尤其是女人 。 职场女性的发型要简单干练 , 从而塑造出容光焕发、精明强干、爱岗敬业的职业形象 。 具体的要求是:前发不遮眉 , 侧发不掩耳 , 后发不过肩 , 长发需盘起 。
如需佩戴发饰 , 要选择庄重简约的款式 , 不能佩戴过于夸张、活泼、鲜艳、幼稚的发饰 。 如若工作岗位有具体要求 , 应按照岗位规定佩戴统一的发饰 。
②妆容:职场女性可略施粉黛 , 正式场合应根据需要淡妆上岗 , 但不宜浓妆艳抹 , 且不要当众补妆或化妆 。
③指甲:职场女性不宜染指甲或留长指甲 , 如染指甲请选择透明色指甲油 。
2.1.3 男士仪容的规范
①发型:职场男性的发型要求阳光清爽、精干利落 。 具体要去是:前发不覆额 , 侧发不掩耳 , 后发不触领 , 不留大背头、长鬓角、小辫子等“油腻男”发型 。
②面部:职场男性应每日剃须修面 , 以保持面部清洁 , 特别要注意局部细节的卫生 , 如眼角不可留有分泌物 , 胡须不能刮不干净 , 平视时鼻毛不能露于鼻孔之外 如戴眼镜 , 应保持镜片和鼻托的清洁 。
③指甲:职场男性的指甲一定要经常修剪 , 并保持清洁 。
2.2 仪表(衣着配饰)
【是什么】所谓仪表 , 指的是一个人的外表 , 具体来说 , 就是衣着和配饰 。
【重要性】俗话说 , “佛靠金装 , 人靠衣装” 。 在职场中 , 得体的衣着不仅体现了一个人的审美和品味 , 而且体现了一个人的职业形象和精神面貌 。 反之 , 会让人怀疑你的专业程度 。
在职场中 , 这样的情形并不鲜见 。 比如一些工程师或技术人员 , 觉得自己不直接面对客户 , 便常常不修边幅 , 穿着T恤、野营短裤就来上班了 。 这种穿着会让到公司交流的客户怀疑自己面对的是一个户外探险爱好者 , 而不是客户可以倚重的、解决复杂技术问题的专业人士 。
2.2.1 仪表的基本要求
合适协调、整洁得体是职场仪表的基本要求 。
①仪表合适的具体表现是:与时令合适 , 与场合合适 , 与目的合适 , 即所谓的“TPO”原则 。
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