”受系统升级影响,相关商品上架后暂仅支持Android/ target=_blank class=infotextkey>安卓客户端用户查看与下单 。”
“我所有的课程都被平台给下架了……”近几日,抖音下架课程类虚拟商品的消息在知识付费圈子引起不小的震动,一众知识博主收到了抖音的官方通知,用户无法通过抖音直播或短视频中的“小黄车”购买知识付费类课程商品及充值类商品 。
目前采访人员注意到,不少博主的课程类虚拟商品正在陆续下架 。同时新京报采访人员获悉,已有博主收到最新通知显示,教育培训和生活娱乐充值类目商品将于3月31日至4月3日陆续恢复上架,受系统升级影响,相关商品上架后暂仅支持安卓客户端用户查看与下单 。
【抖音下架课程虚拟商品月末或重新上架,多方指向原因为“苹果税”】对于此次变动的原因,抖音在官方通知中只提到简短的五个字:“因系统升级”,而坊间也流传多种猜测,有人猜测或受“政策限制”,也有人猜测有关“业务调整”,采访人员多方采访发现,此次下架原因或与“苹果税”有关 。
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学浪App上发布的公告截图 。课程商品交易链路切断,教育达人大受影响
“刚刚收到通知晚上课程马上要全面下架啦,能拍的家长抓紧时间……”3月26日,抖音“雪梨英语教育”直播间客服在评论区提示道 。
采访人员在直播间看到,主播正在介绍“零基础三合一”“初级语法课”等课程商品,点击该直播页面下方的“小黄车”(抖音电商直播间售卖商品的购物车),能看到多个课程商品悬挂其中 。同时,主播也对课程下架一事做出回应称,的确平台正在分批次陆续将课程类虚拟商品做下架,“大直播间已经下架得差不多了,这个直播间也随时可能下架,现在能拍的抓紧拍……”
同时采访人员搜索发现,个别课程仍未下架,安卓系统手机可以购买,但对苹果系统用户停售 。采访人员咨询该课程客服,为何苹果系统无法购买,对方回应“由于系统升级,暂不支持购买课程,开放时间及要求另行通知” 。
近日,平台上不少知识博主收到这样一则通知:“各位老师,因为系统升级影响,暂不支持经营教育培训类目商品 。存量课程将进行下架,同时暂不支持创建新的课程商品 。”
同时采访人员注意到,3月23日,大力教育旗下学浪APP首页悬挂一则《教育培训一级类目暂时下线说明公告》:“因系统升级,暂不支持经营教育培训类目商品 。受此影响,在教育培训一级类目下,通过‘抖音课堂/学浪’进行发品的存量课程暂时不可售卖,同时暂不支持修改和创建新的课程商品 。”
学浪是大力教育旗下官方教育平台,成立于2020年10月,为知识传播者提供线上招生、课程交付、用户运营等一站式解决方案,即将升级成“抖音课堂” 。学浪官方“学浪小百科”网站显示,在学浪创建的商品在绑定抖店之后,会同步到抖店,绑定的抖音账号能够在视频、直播中添加并分享店铺的商品 。
此外,抖音投流平台千川也发布了停止相关类目投流的通知:“由于系统升级,暂不支持经营教育培训和生活娱乐充值类目商品,开放时间及要求另行通知 。如有涉及上述类目商品的千川在投计划,建议及时手动关停,以免影响投放 。”
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一位电商在微信朋友圈展示他收到的通知 。受访者供图“对教育达人影响很大 。”一位字节跳动内部不愿具名的工作人员说道 。据悉,目前大部分知识付费达人使用抖音小店进行交易,用户通过其发布的短视频或直播中“小黄车”购买课程,而此番变动意味着交易链路被切断 。
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直播间客服向网友说明“晚上课程要全面下架” 。抖音截图多方分析背后原因指向“苹果税”
“什么原因导致的?”事发突然,从业人士纷纷对原因作出猜测 。
知情人士向新京报采访人员确认,这次下架并非政策监管原因 。“此次只有抖音平台下架课程商品,其他平台同类商品并未受影响,由此可以佐证,与政策监管无关 。”采访人员注意到,事发后,的确有同类的知识内容消费平台在抖音相关讨论中声称“我们不受影响”并借机招揽客户,例如“海豚知道”等 。
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