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内蒙古晨报全媒体平台讯(首席采访人员邢)呼和浩特市民贾先生因为平安普惠“中国平安保险(集团)股份有限公司合资公司下属业务集群平安普惠金融业务集群”贷款陷入困境 。他提供的银行流水记录显示,2018年1月12日和5月12日,银行卡内有足够余额,但平安普惠没有扣款,导致他后来两次逾期,直到被民生银行自动打出来 。普惠回应称,当时系统有问题 。
没有扣分 。
8月12日,贾先生专程来到《内蒙古晨报》,向采访人员介绍他因贷款遇到的事情 。贾先生介绍,2017年5月,他通过保单向平安普惠贷款5万元,分36期还清 。每月12日为还款日,还款金额2000元左右 。
2018年1月12日,他发现绑定的银行卡里有足够的余额,但平安普惠并没有从他的卡里扣钱 。直到当月14号才把当月需要支付的钱从卡里扣了出来 。“当时没注意,以为卡里有钱,不会造成逾期 。”贾先生说 。
贾先生给采访人员的手机截图显示,5月12日,平安普惠从他的中国银行借记卡中取款200元,取款后余额为6875.38元 。5月14日,贾先生的银行借记卡连续三次被扣款,直至当月到期金额被扣款 。
贾先生承认,有一次由于自己的原因,卡内余额不足,导致平安普惠无法全额扣款 。
有逾期未报的不良记录 。
有两次没交钱,贾先生也没太在意 。接下来的几天,贾依然在植树点忙碌着 。2018年春夏之交,呼和浩特雨水很少 。看到种下的树成活率不高,贾先生想到了买水车浇水 。当时没有钱,他准备贷款 。找了几家银行,发现他有不良信用记录 。另一次检查的原因是,上述两次逾期和一次因自己银行卡内余额不足导致的逾期被银行挂失,导致贷款无法获批 。
贾先生说准备做点信用卡周转,还是做不了 。我眼看着树苗死去,却因为贷款不到而无能为力 。
贾先生的因果推理不无道理 。他认为,如果平安普惠及时扣款,不会导致他逾期,也不会有后来被举报的不良信用记录 。如果没有不良信用记录,他可能会获得贷款 。贷款后,他可以买一辆水车 。这样,他种的树苗可能不会被干旱杀死 。
平安普惠回应称系统有问题 。
贾先生因为此事多次找到平安普惠客服,平安普惠也为他出具了信息说明 。这张“逾期对账单”显示,客户已按借款合同约定将当期还款的全部金额存入还款账户 。但由于系统问题,平安普惠未能及时完成从还款账户扣款或及时向银行反馈正确扣款信息,触发银行系统自动将客户逾期还款信息发送至人民银行征信系统,导致客户逾期未还款 。
8月13日下午,平安普惠内蒙古分公司副总经理韩利伟表示,经向上级汇报确认,确实是系统问题导致扣款不及时 。截至目前,贾先生1月份的不良信用记录已经消除,5月份的不良记录正在按流程处理,预计9月底前消除 。针对采访人员提出5月12日要扣200元,是否说明当时系统正常?韩回应称,由于该笔借款的还款是分多次扣除的,包括本金、利息和其他款项,所以扣除的款项是按顺序扣除的 。
l:内蒙古晨报
【正规网贷(借5万分36期的正规平台)】本期编辑:刘妮
|当前审计:张杨


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