为什么不接电话(对方不接电话有几种什么原因)
大家好 , 我是卡尼 。
最近在家办公的日子里 , 估计手机是我们用的最多的东西了 。哈哈 , 各种电话和会议不断 , 洗澡的时候恨不得带着 。有了24小时待机的手机 , 工作时间从996改到007后 , 很多朋友才深刻意识到电话礼仪的重要性 。。。
好像很多朋友都不知道打电话的礼仪 。今天就来说一些常见的细节 。
拨打电话的时间
网友抱怨在家工作比在公司工作累的一个重要原因是 , 24小时都要准备好接电话 。很多人晚上12点睡觉的时候可能会接到下班的电话 , 很累 。
对于许多人来说 , 他们不希望在休息时间接到电话 , 包括家人或朋友 , 所以最好不要在晚上10点至第二天早上8点给别人打电话 , 除非有急事 。
如果这个时候你真的需要打电话 , 你说的第一句话就是“对不起 , 有急事打扰你” , 这样对方才不会觉得无聊 。
还有一个时间段需要注意 , 中午12:00-14:00 。这个时间通常是人们午休的时候 。很多上班族会利用这段时间好好休息 , 继续下午的工作 。这段时间最好避免打扰别人 。
如果对方是外国人 , 你就更要注意了 。除了时差 , 你还要考虑到别人的习惯 。很多外国人会把生活和工作分开 , 希望在休息时间有自己的空房间 。这个时候就要注意打电话找工作了 。
不是说以上时间不能联系别人 , 而是如果不是特别紧急 , 可以通过或者短信联系 。
通话时长
在电话礼仪中 , 有一个很重要的规则叫做“三分钟通话原则” , 意思是在打电话的时候 , 打电话的人要有意识有意识地把每次通话时间控制在三分钟以内 , 尽量不要超过这个时间 , 宁短勿长 。
在很多国家 , 这一原则要求公务员作为一种制度来遵守 。
通话地点
职场人要记住不要在职场打私人电话 , 即使你有很多时间可以清闲打电话 , 也不要为了节省办公电话的费用而打私人电话 。
【为什么不接电话(对方不接电话有几种什么原因)】相信大家都见过在公共场合打电话大声喧哗的人 。一个有教养的人是不会在公共场合大声讲电话的 , 尤其是在图书馆、电影院等需要安静环境的地方 。
在安静的地方接电话 , 不仅能体现出一个人的良好素质 , 还能给电话那头的人留下好印象 。我觉得你尊重他 , 选择一个安静的地方讲电话 , 而不是让双方都大声嚷嚷才能听到电话里的内容 。
通话开始和结束
当你接电话时 , 你可以说“你好 , 我是XXX 。”如果是办公电话 , 第一句话应该是举报单位名称“您好 , XXX公司”
打电话时 , 第一句话就要简单介绍一下自己 , 这样对方就不会把电话当成陌生电话挂断 。
结束了谁先挂?礼仪的实际标准做法是:地位高的人先挂 , 如果是同行 , 谁打电话谁先挂 。
铃响不过三声
接电话时 , 不要迟迟不接电话 , 给人傲慢不尊重的感觉 , 也不要等铃一响就接电话 。
受过训练的专业人士都有这样的经验:电话铃响后 , 先把手放在上面 , 响1、2声再接 。这样不仅让你觉得不紧不慢 , 也给了对方缓冲的时间 。
好了 , 今天就到这里 。希望你以后打电话能多注意这些细节和礼仪 , 做一个受欢迎的人 。
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来源|作者卡尼
编辑|卡尼
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听说有这个号的人都变漂亮了~ ~
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