会员积分兑换活动方案 积分活动方案
如何制定合理的积分活动方案?可以从以下几个方面入手:
1.围绕产品制定积分活动计划 。
每一个积分活动计划都是有目标的 , 有的是为了引导用户的行为 , 有的是为了用户的分级运营 。因此 , 在制定整体活动计划时 , 我们应该从这些方面着手 。如果是激活用户 , 可以从新用户注册、日常登录、持续登录、消费品服务等渠道制定积分活动计划 。如果是细化用户管理 , 只能从用户的多维度设置积分活动方案 , 包括账户存款、消费限额、历史信用、资产证明等 。
4.设置点的值
【会员积分兑换活动方案 积分活动方案】找到积分活动计划的目标后 , 我们还需要考虑积分的实际价值 。积分一般分为两种 , 一种可以作为通用等值物 , 比如天猫积分 , 一天的猫积分等于0.01元 。另一种是产品体系内部的虚拟货币 , 只能积累 , 用于交换 。比如滴滴打车获得的积分累积到一定数值后 , 可以兑换打车券 。
3.注意积分的价值和获得积分的安全性 。
当一个产品有了内部整体系统 , 本质上就可以在平台内进行交换 。就像在集市上 , 双方都有一些经济活动 。为了维护市场的稳定和繁荣 , 我们需要关注积分的价值是否不变 , 积分过多是否会导致贬值风险 , 是否会导致市场内部的通货膨胀 。因此 , 在制定整体活动计划时 , 有必要考虑这一点 。
还有一点就是积分的安全性 。有没有一个用户可以钻入积分活动的空子程序 , 短时间内获得大量积分?这种安全性可能是由于积分活动的程序存在缺陷 , 或者是产品存在技术缺陷 。这些因素都会影响积分的安全性 。
我们在建立积分的价值和获取规则时 , 必须考虑积分消费的方式和规则 。消费积分的过程 , 其实就是奖励用户的过程 。用户消费积分后 , 可以获得产品中的服务或其他价值 。
1.设置积分流动性
无论什么类型的积分 , 都要考虑积分的流动性 。流动性主要包括两个方面:一是积分是否可以转让给他人;第二 , 积分使用期限是否受有效期限制 。为了鼓励用户积极使用积分 , 积分一般设置为不可转让 , 需要在一定时间内用完 。一般情况下 , 一年清一次 , 过了期限就清了 。
2.设置积分使用范围 。
每个积分活动计划将规定积分的使用范围 。一般集成运营系统包括内部产品、外部产品以及两者的混合 。比如招商银行的积分计划 , 使用范围在产品之外 , 用户的消费积分可以在产品之外兑换礼品 。再比如滴滴的积分 , 可以兑换产品内部使用的打车票 , 或者本地生活的优惠券 , 比如医疗套餐 。
综上所述 , 在我们的积分活动计划中设计了获取积分和消费积分的方法和规则后 , 产品内部的积分活动计划就基本准备好了 。积分计划推出后 , 需要通过用户反馈不断优化体验 。最后在产品和运营的共同努力下 , 才能达到预期的效果 。
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