【员工的心理安全感，究竟来自哪里？】“一切难以实现的事情，在过程中都会让人感到不舒服 。”她分享了一个奥运体操运动员的比喻 。运动员在训练中会逼迫自己，把身体逼到极限，会承担风险但控制在不受伤的程度 。埃德蒙森提醒我们，“坦诚很难，但不坦诚更糟糕 。”
我满怀挫败感地来到老板面前，她简单的回应对我产生了巨大的影响 。那个问题——你学到了什么？——改变了我看待自己失误的方式——有了更多的同情和理解——也改变了我对待他人犯错的方式 。我的经验说明，把心理安全感作为首要重点，领导者就可以为团队现在和未来的成功做好准备 。
关键词：领导力
埃米·加洛（Amy Gallo）| 文
埃米·加洛是《哈佛商业评论》特约编辑，著有《和睦相处：如何与人共事（包括难对付的人）》（Getting Along: How to Work with Anyone (Even Difficult People)）和《<哈佛商业评论>冲突应对指南》（HBR Guide to Dealing with Conflict） 。
朔间 | 译 周强 | 编校
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