移动客户经理压力好大 移动客户经理( 二 )


三是抓营销,推动业务快速增长 。
我的初步设想是做好“五个一” 。这五个一是:打牢基础,即业务基础;坚持一个中心,即以个人优质客户为中心;做好一篇文章,就是做好个人优质客户营销 。筑好墙,就是筑好个人公司业务风险防火墙;实现一个目标就是实现公司和客户的双赢 。同时,要努力引导客户消费,做好大客户回款监控,努力确保大客户无欠款,确保话费回收 。充分掌握大客户的需求,将大客户的信息反馈给上级并提出建议 。
四是抓管理,弘扬务实作风 。
我会尽力建立大客户的档案,加强对他们的管理,及时更新大客户的资料,做好各类客户资料的整理、分类和保管工作 。并能根据集团行业的利益收集需求,做好集团信息化解决方案的设计 。从公司利益出发,树立大局观念和全局意识,服从组织安排,维护部门协调和账务处理,优质高效完成工作 。根据客户经理的职责,努力工作,认真完成公司的各项工作 。
第五,加强学习,提高综合素质 。
现在单一的人才已经不能满足社会发展的需要 。公司的发展需要更多的复合型人才 。因此,我将继续加强学习,不仅要学习新的业务知识,还要学习服务、心理学、管理学等多学科知识,努力成为新形势下多元化的复合型人才,以适应我公司不断发展壮大的需要 。
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