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北京记者求助热线96168法律 李素丽热线

李素丽热线(法京华采访人员热线96168)
_原题为:北京公交集团客服中心原主任李素丽——为民服务没有“终点站”(最美奋斗者)
“北京有个李素丽(见左一图，新华社发)，服务真周到 。”几十年过去了，公共汽车售票员李素丽仍然被人们谈论 。
1981年，李素丽因为12分的差距没有上大学 。在他当公共汽车司机的父亲的影响下，他成了一名售票员 。从此，普通的售票处成了她人生中最大的舞台 。
“每条公交线路都有终点站，但没有为人民服务的‘终点站’ 。”李素丽说 。
车辆进出站时，李素丽售票台旁边的窗口总是开着的，这样下雨时，她就能及时从窗口伸出雨伞，为乘客遮风挡雨；即使车厢里人再多，她也坚持穿行车厢卖票，只为让乘客少走几步路...
经过18年的坚持和奉献，李素丽变平凡为非凡 。做老人的拐杖、盲人的眼睛、外人的向导、病人的护士、群众的贴心人……她用自己的实际行动赢得了人们的尊重 。
【北京记者求助热线96168法律 李素丽热线】根据工作需要，1998年10月，李素丽被调到北京市公共交通总公司服务处 。1999年12月10日，“李素丽公交服务热线”开通；2008年任北京交通服务热线主任；2015年1月，北京政企分开，李素丽被任命为北京公交集团客服中心经理...从一名普通员工到经理再到领导干部，他的身份变了，他的服务环境变了，但李素丽全心全意为人民服务的思想没有变 。
“你下车后向左走，大概七八十步，就到了地铁站 。”用“前后左右”代替“东南西北”，用“步数”代替“距离”，北京公交集团客服中心的方向有些不同 。
“因为问路的大多是外地人，不习惯用东南西北来辨别方向 。”北京公交客服中心的接线员告诉采访人员，这个“步数”是他们每个人下班后一步一步算出来的 。"这是李素丽设立热线时定下的规则."
2017年4月1日，李素丽正式退休，但她投身慈善事业，为人民服务，至今仍在继续...(采访人员王一楠)


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