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汽场对话上汽大众斯柯达 斯柯达互动社区

斯柯达互动社区(对话上汽大众斯柯达)
汽车厂:会开车的都来了 。欢迎来到汽车工厂的独家采访室 。接下来有请上汽大众汽车有限公司斯柯达品牌营销高级总监沈海宁先生，沈先生您好 。请介绍一下今年广州车展上斯柯达的亮点 。
斯柯达沈海宁:很多斯柯达新车都是在本次车展上首次亮相，本次车展开始预售，包括2021款科迪亚克、2021款科迪亚克GT、2021款速派 。
三款2021新车均搭载上汽大众最新斯柯达智能车联系统，带来智能便捷的车机互联体验 。
此前在北京车展预售的2021款克洛克，在本次广州车展期间上市 。
科穆克家族，斯柯达明星车型明锐，以及今年年初的全新RAPID家族车型也亮相上汽大众斯柯达展台 。
问:可以介绍一下斯柯达展台的明星车型吗？
斯柯达沈海宁:本次广州车展，我们带来了搭载上汽大众斯柯达智能车联系统的2021款科迪亚克家族和2021款速派车型 。三款新车都将在本次车展预售 。
2021款科迪亚克和2021款科迪亚克GT全系标配9.2英寸大屏和斯柯达智能车联系统，配合上汽大众斯柯达超级App使用，让用户轻松享受智能便捷的移动互联网汽车生活 。此外，2021款科迪亚克和2021款科迪亚克GT还增加了触摸感应空控制面板、前置USB Type-C接口、LED外后视镜照明等配置，进一步提升了科技感和实用性 。值得一提的是，2021款科迪亚克GT还提供了全新的黑色外观运动包，包括黑色车顶、黑色外后视镜以及车尾的黑色立体板，使得整车的视觉效果更加运动 。
此次亮相的2021款特快专递将搭载斯柯达智能车联系统，为用户带来更加便捷、智能的智能车联体验 。
2021科洛克在本次广州车展期间上市 。
汽车市场:现在的汽车营销和过去不一样了，需要创新的模式和方法 。上汽大众斯柯达明年在营销方面会有哪些举措？
斯柯达沈海宁:在营销方面，上汽大众侧重于数字营销 。线下渠道永远是最基础的销售平台，需要提升零售客户体验 。数字技术的创新是营销赋能的有效手段，将显著提升运营和销售服务的效率 。
今年，我们的区域市场区域从8个整合到6个，并成立了数字客户市场部，以尝试接触更多用户 。在整体营销上，从注重广告宣传转向注重内容建设，注重讲述品牌故事、产品故事、促销活动和用户故事，以应对高端品牌和一线品牌探索带来的品牌迁移，让传播更有效 。
到2021年，斯柯达将全面进入数字化客户营销时代 。唯一的客户入口斯柯达one APP将升级至2.0版本，实现总部和经销商的客户源管理方式 。互动社区、CRM系统、积分平台都将搬到这个手机app上，成为斯柯达连接客户、车主和潜在客户的桥梁，品牌信息运营的中心和CRM价值孵化的平台 。
汽车领域:今年是斯柯达125周年 。上汽大众斯柯达针对此次活动采取了哪些营销措施？接下来会做什么？
斯柯达沈海宁:今年我们配合斯柯达中国和斯柯达总部开展了125周年相关的传播工作，进一步提升了斯柯达的知名度 。我们原本计划在1月25日春节期间举行庆祝活动，但由于新冠肺炎疫情，不得不推迟 。我们还为此次活动收集了“喜欢斯柯达的125个理由” 。原因很多，涵盖了我们目标客户生活的方方面面，比如质量、安全、产地、家庭、设计、旅行等等……其实不止125个！
最近，我们已经开始了SUV家族的传播，并将在今年晚些时候重点推广我们的汽车 。对于未来，斯柯达从以下几个方面做了重点研究:一、斯柯达的品牌定位和目标人群是谁？其次，公司内部已经成立了专门的团队，研究斯柯达未来的整体产品构成 。第三，产品特点 。未来斯柯达的产品需要在定义阶段就与大众品牌明确区分 。我们希望以后除了比大众便宜之外，还能说说斯柯达自己的产品特点 。
汽车领域:现在各车企都在努力年轻化，我们也看到了斯柯达品牌在年轻化方面的努力 。斯柯达年轻化和其他车企有什么区别？
斯柯达沈海宁:就产品而言，除了RAPID家族、明锐家族、速派、Kolok、Kodiak等引入国内市场的全球斯柯达车型，还有针对我们国内消费者年轻化需求的，如Kodiak GT、Komuk家族等 。我们还率先推出了coupe SUV——在斯柯达-Kodiak GT和Komik GT，让斯柯达品牌更个性、更年轻、更活跃 。
年轻用户喜欢的中控大屏、智能网联系统等功能，在入门级SUV Komik上已经做到了全系标配 。我们还在众多车型上引入了迭代的斑马智行系统，可以实现数字化驾驶体验和车内支付、场景地图等互联生态服务，提升产品的智能科技竞争力 。


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