CRM是如何在变换的商业环境中赢得商机
CRM如何在不断变化的商业环境中赢得商机?
挖掘商机、留住商机、开发商机是企业成功销售的三部曲 。商机是企业开展销售工作的基础,是企业客户的来源 。那么,企业如何把握商机,达成交易呢?
【CRM是如何在变换的商业环境中赢得商机】CRM客户管理系统是管理商机的重要手段 。轻松管理商机,抓住商机!
1.全面记录潜在客户的信息 。
在企业的销售管理中,每一个潜在的客户都是一个潜在的商机,只要给予有效的跟踪和关注,就可以转化为商机 。因此,企业应实现对潜在客户信息的统一掌握,并确保潜在客户信息不会因销售人员出差或辞职而丢失 。
CRM系统建立全面的客户信息数据库,可以全面记录和管理客户信息,实现客户信息实时共享,支持APP模式 。即使销售人员出差在外,也可以登录系统登记潜在客户信息,以免错过任何好的商机 。
2.跟踪商业机会的进展 。
50%的潜在客户没有后续,40%没有后续,只剩下10%的成功率 。在商机跟进的过程中,失去的商机比比皆是,最终的订单少之又少 。因此,需要全程跟踪商机的进展,明确每个商机的跟进情况,对没有及时跟进的商机安排销售进行跟进,对已经跟进很久没有行动的商机进行提醒,确保不错失任何商机 。
客户管理系统有商机阶段管理,销售经理可以通过查看销售漏斗全面了解每个商机的进度,从而实现商机进度的全程跟踪 。
3.识别关键业务机会
企业在善于抓住商机的基础上,还必须能够识别出真正有效的商机,将资源和精力集中在关键的商机上,从而更好地促成交易,有效控制公司成本 。
简CRM客户管理系统可以从多个维度分析商机,更好地衡量投资决策,确定后续策略,聚焦关键商机,提高商机成功率 。
简CRM客户管理系统就是通过挖掘、开发、维护有价值的客户,为企业争取更多的商机 。选择一个合适的CRM系统来帮助实现商业机会的增长是一个企业最正确的选择 。
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