营销战略怎么写,包括哪些方面
导读:世界500强企业在制定营销策略时 , 都会进行充分的基础研究和量化管理 , 最终形成一套科学的理论方法 , 总结为七个步骤 , 供您参考
第一步:营销方向
通常 , 在制定营销决策时 , 需要充分研究消费者受众的知识和参与度
知识度:消费者对企业产品的了解程度 , 不了解的越多 , 产品知识含量越高 , 知识度越高 参与度:消费者购买商品所花费的时间、精力就是参与度 , 花费多就是“高参与度”;花费低就是“低参与度”影响消费者购买决策的因素主要有四个:品牌、价格、便利和从众 。不同的参与度和见识会有不同的影响 。
低参与度、高知识度的产品其对消费者影响因素的顺序依次为:从众、品牌、价格、方便 。如GOLF、户外用品等 高参与度、高知识度的产品其对消费者影响因素的顺序依次为:品牌、价格、方便、从众 。如汽车、医药等 低参与度、低知识度的产品其对消费者影响因素的顺序依次为:方便、品牌、从众、价格 。如食品、饮料等 高参与度、低知识度的产品其对消费者影响因素的顺序依次为:价格、方便、品牌、从众 。如米油盐等不同的产品所处的区域不同 , 营销策略也不同 。同样的产品 , 由于人们的知识和参与程度的变化 , 会有不同的策略 。各种营销方式都要和行业特点相匹配才能有效
第二步:细分市场
战略目标是目标市场和目标市场细分 。目标市场细分的概念是将目标消费群体按性别、年龄、收入等因素进行有效分类 。
第三步:需求研究
需求的概念:消费者在购买、使用和使用后过程中遇到的问题
消费者的需求通常可以通过市场调研、消费者行为分析、第三方专业机构获得 。
通过消费者需求的定性研究 , 挖掘客户的深层需求;建立消费者需求数据库 , 通过量化研究对每一个需求进行验证和评估 , 然后从重要性和满意度双重指标定位需求集 , 从而明确定义企业的“需求二元模型感知区间图” 。
好的需求有两个产品特性 。
具备市场吸引力 具有差异化、独特的卖点第四步:营销理念
企业需要给产品赋予营销概念 , 也就是给消费者提供一个购买产品的理由
产品的卖点是企业产品区别于同类型产品的独特属性
只有营销理念+产品卖点才能打动消费者
营销三段论:
提出问题 解决问题 升华总结其内容需要反映四个要求:
功能诉求 功能支持点 精神诉求 特殊认知点案例分享:
某知名电器公司(以下简称A公司)近日推出一款新型高科技节能燃气灶 , 平均节气11% 。公司为这种产品制定了一系列销售目标…
在这个例子中 , A公司的新产品的卖点是节气 , 所以如果你只告诉你的消费者:“买我们的产品吧 , 它很好 , 是节气的高科技产品 。”想象一下 , 如果你作为一个消费者 , 听到这样的介绍后 , 会立即支付几千美元来购买你的产品吗?
在对一系列目标群体(家庭主妇)的研究中 , A公司发现消费者有这样的群体反馈:
“燃气价格越来越高 , 1天节省11% , 二年赚的一台冰箱 , 哇 , 现在就可以换台大冰箱 , 精明的主妇会持家 。” “社会竞争越来越激烈 , 钱越来越难赚 , 过日子能省则省 , 燃气费一年省一千 , 小孩的学费就有了 。” “能源越来越少 , 我们要节省能源 , 从我做起 , 造福子孙 , 每个有社会责任感的女人 , 都要负起这份责任 。”营销概念提炼:
随着能源的稀缺 , 相应能源价格上升 , 为了更好的降低能源使用成本; *****燃气灶 , 采用****高科技节能燃气管 , 随温度自动控制燃气使用量 , 平均节气11%; 低耗能 , 高节气 , 省钱换个新家电 , 精明的主妇会持家第五步:实施方案
营销的目的是促进消费者和企业之间的成功交易 , 并保持稳定 。通常 , 影响事务的主要因素有三个:
消费者态度:即消费者对产品的喜好程度(愿意买) 渠道因素:即消费者获得产品的难易程度(买得到) 价格因素:即消费者获取产品的相应代价(买得起)销售目标的计算方法和公式:
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