营销是什么，市场营销特点及步骤介绍( 二 )
无论如何，老板会拜访你一段时间，你要融入一个新的团队，一个新的环境，这对销售人员来说是一个很大的挑战 。
(3)坚持客户跟踪和维护 。
很多销售人员与客户进行初步接触，当客户表达了回去的意向(可能是三个月后，半年后或者一年后)，销售人员开始积极跟进 。
一开始销售人员表现出一些热情，比如发短信，打电话等 。，但好景不长 。渐渐的，和客户沟通的次数减少了，短信和电话也停了 。很快，客户就会忘记你 。
其实做个销量对比就是坚持 。你可以比竞争对手更频繁地与客户沟通(当然沟通要适度) 。能不能用更多的沟通手段让客户对你产生好感，记住你而不是你的竞争对手？
销售人员应该知道生命周期的概念，也就是说，在与客户达成交易后，我们的工作并没有结束 。我们需要提供相关服务来提高客户满意度和忠诚度 。
还要关注客户的生命周期，因为客户在不同的阶段有不同的需求 。我们要研究客户在不同阶段的不同需求 。同时，除了业务沟通，还要和客户进行情感上的沟通 。做这种情感交流可以帮助我们减少摩擦，增进友谊，从而提高客户留存率和客户推荐率 。
(4)坚持学习 。
环境竞争非常激烈 。销售人员只有不断学习，才能提升自己的素养、气质和演讲水平 。这些对他们的职业成长很有帮助 。
销售人员必须在头脑中植入“活到老学到老”的观念，不断学习和提升自己 。
8 。做正确的事 。
业务员推销商品或服务，做得恰到好处，但做得对不对，值得商榷 。
女人买化妆品，从来不想买这些化学成分 。她想买青春和美貌 。申请信用卡，当然不是为了这张塑料卡，而是为了方便和骄傲 。
你知道她想要什么年轻漂亮，他想要什么方便自豪吗？
9 。要有见识 。
销售代表必须和各个层次的各种人打交道 。不同的人关注不同的话题和内容 。只有知识广博，才能和对方有共同话题，聊得投机 。
所以你要涉猎各种书籍，无论天文、地理、文艺、新闻、体育等 。只要有空闲暇，养成持续学习的习惯 。
在学习的过程中，特别注意向有经验的前辈或者优秀的同事学习 。变强最快的方法就是向强者学习；同样，如果你想成为一名超级推销员，学习别人的优点是最快的方法 。
10积极的思维模式 。
挫折、沮丧、犹豫、沮丧、缺乏信心、无望、不可能、失败、倒退、等待机会、无用...请把这些负面情绪整理打包，扔到垃圾桶里 。记住，除了你自己，没有人能打败你 。
台湾省武侠小说大师古龙在一部小说里说得好:“一件事总是有很多面的 。如果你总是想到最坏的一面，那你就是在虐待自己 。所以，即使被撞了，也要向前看，努力捕捉光明的一面 。”
爱默生说:“衡量精神健康的标准是处处看到光明的倾向 。”
11个人形象好 。
你的第一印象是什么？一个外表整洁的人很容易赢得别人的信任和好感 。
心理学家做过一个很有影响的实验，安排两个人在没有红灯，没有车的情况下过马路，分别是穿着笔挺的衣服和穿着沾满油污的工人衣服 。
这样一来，穿直板衣服的追随者明显多了，穿工装裤的追随者却很少，甚至没有 。所以“人靠衣装”一点也不假 。
另外，在现代工商社会，每个人都或多或少背负着压力，相对厌倦压力，希望快乐和平静 。
有些业务员最讨厌的就是执着于自己的业绩压力，转嫁给客户，而超级业务员是快乐和希望的传播者，无压力销售会是最好的个人形象 。
12 。良好的心理素质
只有具备良好的心理素质，才能面对挫折，不气馁 。每个顾客都有不同的背景、个性和生活方式 。当他受到攻击时，他应该能保持平静的心态 。他要多分析客户，不断调整自己的心态，改进自己的工作方法，这样才能面对所有的批评 。
只有这样我们才能克服困难 。同时，我们不应该被暂时的成功冲昏头脑 。要知道“乐极生悲” 。只有这样，才能胜不骄，败不馁 。
销售是一个很有挑战性的职业，也是一个很苦的职业 。一半的销售工作都是我们用脚走出来的 。我们应该不断拜访客户，与他们协调，甚至跟踪消费者提供服务...
销售工作绝非一帆风顺，会有很多困难 。但是只要有耐心，有毅力，有恒心，[/s2/]我相信每一个销售人员都能取得最终的成功 。
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