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银行的营销流程是什么，银行营销案例分析( 二 )


3 。恐惧销售法
经理:大叔，你为什么打算把这5万存三年？
顾客:可以赚点利息 。
经理:但是你知道吗，叔叔？物价上涨，存款期限会贬值吗？
顾客:那我该怎么办？
大堂经理:可以买国债或者债券基金，可以更好的保值...
(三)刺激需求的有效步骤
我们应该采取循序渐进的方法来刺激顾客的需求 。在大厅销售中，由于客户与大堂经理的沟通时间非常有限，而且客户的注意力容易受到外界因素的影响，我们往往将大厅销售简化为四个步骤来激发客户对辅助器具的需求:
注意:吸引注意力
兴趣:引起兴趣(兴趣/恐惧)
欲望:激发购买欲望
销售:输入销售
案例:[/s2/]
我看到一个客户背着电脑包在填单…
【银行的营销流程是什么，银行营销案例分析】经理:(走上前)你好，我能帮你吗？
顾客:谢谢你 。
经理:你看起来像一个经常出差的经理，是吗？
客户:是的！
经理:是不是要先垫付，然后自己报销？(吸引注意力)
客户:是的！
大堂经理:我们的信用卡可以帮您解决这个问题 。你有兴趣了解一下吗？
顾客:真的吗？是什么产品？
大堂经理:信用卡，这个产品...(介绍)，你觉得这张信用卡能让你的工作更方便吗？
顾客:真的很好！
经理:(交信用卡申请表，开始销售)


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