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社区零售平台有哪些，社区新零售的模式和见解

著名媒体人吴伯凡曾说过这样一句话:“如果一个东西是全新的，它一定是没有生命力的 。我越来越确信，所有的生物都必须在旧的基础上，以新的界面出现 。”简单来说，完全新的东西没有验证过，难免要走很多弯路 。现有模式上的微创新，更有可能孵化出真正解决真正痛点的新业态 。
今天郝哥想分享一个围绕社区零售的新案例，看看它是如何在旧观念中创造出一片新天地的 。
一、社区零售成为价值洼地，王者之风下尚未浮现
自马云提出新零售概念以来，其业态不断丰富创新，逐渐成长为一棵郁郁葱葱的零售进化树 。然而，这棵树似乎并没有停止生长，还在继续长出新的枝条 。其中，围绕社区零售的垂直业态无疑是过去一年火力最强的阵地 。
社区零售已经成为创业者的热门风口，以社区团、无人零售、暗舱等形式进入大众生活 。但红海之下，同质化竞争加剧，赛道选手流失成为常态 。
随着流量红利的枯竭，互联网平台逐渐转向线下市场，催生了零售业态的变革 。社区零售凭借其更加垂直、更加贴近用户生活的独特优势，逐渐在竞争中脱颖而出 。据不完全统计，2018年8月至11月短短四个月，12家社区零售平台获得近20亿元融资，投资方为红杉、IDG资本、GGV ggv资本、今日资本等多家一线创投机构 。
但社区零售的遍地开花，也让这个新赛道上的竞争迅速变红，让原本盈利的业务慢慢沦为烧钱补贴，亏本经营 。仔细想想 。一是各家产品结构相似，专注于社区生活中最常见的消费，但无法以一站式服务满足用户的多样化需求；第二，竞争与价格捆绑，必然导致价格战，恶化现金流 。
此外，由于社区零售分散、多样、本地化的特点，区域订单密度不足、履约成本高也增加了盈利的难度 。
第二，同心同德，重写社区零售故事的剧本
辩证唯物主义认识论认为，实践决定认识 。对于众多社区零售玩家在试水和实践中暴露出的行业矛盾，无疑为解决痛点、优化商业模式打开了新视野 。
妙笔一:把物业闲置的房间空作为门店和前仓 。一方面可以帮助物业增加收入，更容易获得认可，同时降低租赁成本；另一方面，线下门店有助于提升用户体验，提升销售转化和信任度 。
与物业的合作堪称同心同德的“神来之笔” 。就物业而言，出租自持空房、地下仓库和地上闲置的配套设施，可以获得一定的租金 。为什么不“变废为宝”；对于一心居住，可以快速获得物业支持，有效获客，还可以每周2-3次展示小区外的土地，没有闲置空房，可以获得比小区内沿街土地更低的租赁成本 。据了解，相比Meicai.com和天天优鲜，仓库租金为6元/(m2/天)，生活专用物业的仓库低至2元/(m2/天)，可见其优势 。
值得一提的是，线上订餐很难保证生鲜等日常高频购买的质量，而线下致力于生活的门店可以让社区用户实现“所见即所得”，打消他们对新模式的疑虑，对平台建立信任和好感，从而形成双方稳定的关系，进而影响消费者的购买决策 。
妙笔二:背靠e家洁，一心一意生活拥有大量家政阿姨资源，可以低成本搭建运营团队，调动阿姨空业余时间在社区做配送，高效实现社区生活一站式服务 。
一心是社区家政服务品牌e家洁孵化的社区服务平台，可以享受后者丰富的家政资源支持 。目前，一心人寿已经完成了“1个店长+5个全职大妈+10个兼职大妈”的团队规划 。从长远来看，这种结构配置无疑具有多维度的优势 。
首先，店长会在保证业务专业性的基础上，实现门店管理、配送、家政、保洁等多元化服务 。由大妈来，以“一职多能”的全方位形象，最大化每个大妈的价值，为她们带来更多的收入 。【/s2/】通过合理化排班和10个兼职阿姨“随时待命”，还可以解决门店高峰期和低谷期的弹性需求 。据了解，其兼职阿姨团队涵盖了社区周边2-3家家政公司的30岁阿姨和2-3家商业保洁公司的40岁阿姨 。下午4点正常清扫后，他们可以接手配送工作，从而为社区的一站式服务提供混合运力 。
【/s2/】其次，相比外包配送员，阿姨不仅更了解社区布局，可以提高配送效率，而且以更低的性能成本惠及消费者，保证了产品和服务的高性价比 。资料显示，美味和日常美味的终端配送价格约为5-6元，而全心全意生活的阿姨只收2元，更符合社群消费的习惯偏好 。
再者，与阿姨串联各种服务，可以提升社区生活的便利性和幸福指数，更加注重产品之外的服务温度和人性化体验，由此产生的信任关系将进一步提高用户粘性，构建稳定的流量池，保证未来增值服务的可行性 。


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