聚聊客服系统有哪些,免费的客服系统推荐
嗨,电子商务的店主们!
首先问你一个问题:运营的目标是什么?
无非是围绕用户增长、业务转型、品牌传播这三个点来运营 。微信个人号只是承载业务转型的最佳流量触点 。对于业务团队来说,如果你的业务来源于微信流量,请关注你个人号的流量积累和数据分析 。
通过微信个人号获客营销的好处:
反复营销用户,通过朋友圈、群发; 公众号流量的后备军,当你想做裂变活动的时候,你的微信个人号/社群起而发之,将会极大促使你的裂变活动爆炸式增长; 品牌价值的传递,客服号代表着品牌形象,更加人格化的品牌,贴近用户,增强品牌友好度 。在获取流量的基础上,想要提高运营效率,就要做好数据分析 。电子商务宝聚聊天客服系统
为了能更好的帮助商家做好私域流量运营及转化,重磅上线个人号数据分析功能,新增好友数据、互动数据、发红包个数、金额等详情一目了然 。
一、数据概述:
子账号:是指已登录SCRM的主账户下的子账户数量 。
微信总数:指所有子账号下的微信个人号总数 。
好友总数:指微信拥有的好友总数 。
绑定会员:是指同步到SCRM的绑定平台店铺(淘宝、天猫、JD.COM等平台)的客户订单数据,其中收货人手机号与个人号码信息中的手机号相同,表示绑定会员 。
二 。朋友数据:
包括新好友数量、新绑定会员、主动好友、被动好友和新好友列表数据明细 。
二 。交互数据:
【聚聊客服系统有哪些,免费的客服系统推荐】包括新会话、收到的消息、平均响应时间、发送的消息、红包数量和金额等 。
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