创业管理是做什么,创业信息管理平台
“当谈到企业家精神时,人们倾向于关注高管的个性和态度,尤其是首席执行官...但是,如果没有正确的策略和实践,高管们能否仅凭自己的个性和态度创建一家初创企业还远未确定——尽管大多数关于创业的书籍都是这么说的...高管的性格和态度不足以达到任何大中型企业的要求,只有那些刚刚创立和
因为即使是中型企业,也是一个相当大的组织,有大量的有能力的人,他们应该知道自己应该做什么,自己想做什么,自己被鼓励做什么,自己能得到什么样的工作要求和持续的绩效肯定 。不然创业就是空说话,很快就变成CEO的演讲了 。”(德鲁克《创新与企业家精神》,1985年英文版,第169页)
创业是一个组织或机构激发和释放创新和创业潜力的行动 。管理大师德鲁克在1985年的经典著作《创新与企业家精神》中,针对美国七八十年代企业家经济的发展,曾说:“在一个快速变革的时代,一个企业要想能够创新并有成功和繁荣的机会,就必须在自己的体系中建立企业家管理 。它必须采取一系列的政策,让整个组织有创新的欲望,有创业创新的习惯 。现有的企业,无论大小,都想成为成功的企业家,他们必须像创业公司一样管理 。”(英文版,第175-176页)
长期以来,我们对企业家精神理论的普遍误解,导致德鲁克在专著中提出了企业家精神管理,并用大量实例进行解释,被误解为“企业管理”或“企业家管理” 。此外,从本世纪初开始,国外或国内的创业管理教材被翻译和引进中国 。大多是英语中“企业家精神”一词的语义引申,与翻译书籍的内容和熊彼特、德鲁克的定义不符 。
德鲁克在其专著中,针对20世纪七八十年代美国企业家经济的发展趋势,以独特的视角回答了三个相互关联的问题:什么是企业家管理?为什么要强调企业家管理?以及如何做企业管理?值得我们创业者(家)和创业者学习 。
一、什么是创业管理
创业管理是一种由现代科技创新驱动的管理创新 。随着社会的发展,管理科学的管理目标和内容应随着时代的变化和经济的发展而不断完善 。
第一代管理是以提高生产率为中心的科学管理 。形成于19世纪末20世纪初,是以美国科学管理之父弗雷德里克·w·泰勒为代表的管理理论和管理体系 。
英国著名管理学者厄威克指出,“泰勒的工作不是发明一种完全新的东西,而是从整个19世纪在美国和英国产生和发展起来的东西中综合并形成一整套思想 。它使一系列无组织的开创性的东西和实验有了哲学体系,这就是所谓的科学管理 。”(《中国企业管理大百科全书》第125页,企业管理出版社1984年版);形成于上世纪中叶左右的第二代管理科学,主要着眼于短缺经济条件下组织目标的实现 。它以公司的(短期、愿景)目标为中心,分解为生产、营销、开发、最终利润,并组织实施 。这也是大部分教材还在教授的管理学内容 。
目前的第三代管理科学是为了适应创业型经济的发展而形成的 。与二代不同,虽然创业管理也需要有组织、有目的的管理,但管理的对象不是普通工人,而是知识工人 。管理的重点不是利润,而是创造环境,激发组织潜在的创业创新潜力,激发和释放各类知识型员工的潜在活力,不断获得企业的创新竞争力 。
张瑞敏先生对创业管理的学习、思考和实践已经远远领先于国内众多企业 。他承认德鲁克有三种思想对他的管理最有启发:
第一类是创造客户,为客户创造价值 。德鲁克在另一本书《管理实践》中指出,“企业的目的唯一正确有效的定义就是创造顾客 。”张瑞敏先生不仅学习思考,更是将自己的创新发挥到了极致:“有利润就去那里,你会失去发展方向 。如果不是客户认可和满意的价值,而是企业认可的价值,那就死定了 。”
第二类是给员工提供创新的机会和平台 。改变传统的高端管理的三角管理体系,新的倒三角管理体系 。最上面一层是在市场上直接与客户打交道的一线员工,第二层到最下面一层是为这一层提供相应服务的中层经理和高层经理 。因为只有一线员工才能专注于市场需求,与客户零距离 。它们满足了客户日益增长的需求,实现了公司“零库存下的按需供应” 。
第三类是管理层应该挑战自己 。与其自封为成功思维,不如每天问自己三个问题:我们的业务是什么?谁是我们的客户?客户认为什么最有价值?
这些想法是企业家管理的精髓 。
目前,创业管理已经成为推动我国创业型经济发展的重要动力 。要推动和引导各类组织从事创业型创新管理,使任何一类组织的知识工作者,无论是现有的大中型企业还是小型企业,首先要对创新有一个正确的认识:由供给方定义,创新是改变资源的产出;或者按照需求方的定义,创新就是从资源上改变消费者的价值和满意度 。
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