4r营销理论的内容是什么，4r营销理论的四个基本要素
4RS理论的四个营销要素:
首先 ， 相关性意味着企业和客户是一个命运共同体 。与客户建立长期关系是企业管理的核心思想和最重要的内容 。
【4r营销理论的内容是什么，4r营销理论的四个基本要素】其次是反应 ， 在相互影响的市场中 ， 经营者最困难的问题不是如何控制、制定和执行计划 ， 而是如何从客户的角度及时倾听 ， 从投机性的商业模式转向高反应性的商业模式 。
再次是关系 ， 在企业与客户关系发生实质性变化的市场环境下 ， 抢占市场的关键已经转变为与客户建立长期稳定的关系 。与此相适应 ， 有五个转变:从一次性交易到强调建立长期友好合作关系；从关注短期利益到关注长期利益；从客户被动适应企业单一销售到客户主动参与生产过程；从相互利益冲突到共同和谐发展；从管理营销组合到管理企业与客户之间的互动关系 。
第四 ， 报酬 ， 任何交易和合作关系的巩固和发展 ， 都是一个经济利益问题 。因此 ， 一定的合理回报既是正确处理营销活动中各种矛盾的出发点 ， 也是营销的归宿 。
RS营销理论的最大特点是以竞争为导向 ， 在新的层面上概括了营销的新框架 ， 根据市场日益成熟、竞争日益激烈的形势 ， 注重企业与客户的互动和共赢 ， 既主动适应客户的需求 ， 又主动创造客户的需求 ， 用最优化、系统化的思想整合营销 ， 通过联想、关系、反应等形式与客户形成独特的关系 ， 将企业与客户联系在一起 ， 形成竞争优势 。其反应机制为互动、共赢、联想提供了基础和保障 ， 同时也延伸和升华了便利性 。“回报”兼容成本和双赢 。为了追求回报 ， 企业必须实施低成本战略 ， 充分考虑客户愿意支付的成本 ， 将成本降到最低 ， 并在此基础上获得更多的市场份额 ， 形成规模经济 。这样 ， 企业为顾客提供价值和追求回报相辅相成 。
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