营销推广是什么工作,营销推广的主要形式与促销手段

如果销售做得好,客户推荐是必不可少的 。如何让客户不断向你推荐?
1 。感谢反馈 。
感恩最接近财富,越是感恩的人,越是被人喜欢 。当客户决定购买产品并把钱转给你时,不要先收钱 。你可以先给她发一个感恩的红包 。红包多少不重要,在于这个动作 。客户会对你印象深刻,会认为你是一个感恩的人,所以愿意和你交朋友 。每当你一定要记得感恩,把客户当朋友,自然会收获真心 。
2、现场追单 。
客户在这个付款的时刻非常信任你,别忘了追单 。
当然,销售的任何一个环节你都要学会换位思考,要根据实际情况站在对方的角度追单 。这样会有更好的效果,给对方一种亲切感 。
例:客户给她妈妈买了一盒眼贴,但是你知道她阿姨也有同样的情况 。原本打算她妈妈收到后给阿姨10副眼贴 。
亲爱的,我得告诉你,你买一大箱其实更划算 。我还可以多给你10双,就是一次用的价格是3元,三个小盒的价格是120元,所以一次用的价格是4元,和1元不一样 。反正迟早要回来再买 。为什么你这次不拿一个大盒子呢?
你的大盒子肯定不够用,因为这个产品不仅你可以用,你的家人朋友亲戚也可以用 。别人看到你用,你一定要送给你的朋友吧?我觉得你买三个大箱子比较划算,三个大箱子可以做我们的特约代理 。可以加入一个听课小组学习,也是提高自己的知识,赚点零花钱 。为什么不呢?
当你加入我们的团队,你可以学到很多关于微信业务的知识,可以传播你的思维 。不仅仅是做代理那么简单 。把微信商业的思维运用到你的实体店,也能给你的实体店带来更好的销售 。不是很好吗?
按照刚才的理解,你不是和父母在一起吧?你都是给自己买的 。我认为你应该给你的父母买一盒 。毕竟父母年纪大了,眼睛也看不清楚 。老花眼是肯定的,我们的产品可以解决这样的问题 。几百块钱的孝心还是值得的,你说呢?
3 。打好基础 。
很多时候,我们做销售的时候,忽略了一件事:为推荐做铺垫 。这是让客户转介绍信的关键,所以成交的时候一定要多加一句:亲爱的,如果你用得好,请帮我转介绍信 。这对我很重要,谢谢你的支持 。
而且你要做好服务细节 。
A.索要地址,安排快递(快递加3小件) 。
(赠品、手写字体卡、写有“你的故事”的信封)
b、告诉对方快递单号,每两天帮客户查询快递详情,提醒收货 。
C.告诉对方如何正确使用产品,并将电子说明书发给对方 。记得让顾客体验产品 。XX产品用户手册
d、进行产品回访,询问客户体验,与客户交流专业知识 。
e、产品的后期使用和维护方法 。提前打好合适的疫苗,遇到相应情况怎么办(发给对方“产品10个常见问题解答”)
4 。优化体验 。
客户介绍的前提是产品体验好,感受到产品功效,后续服务工作自然不可或缺 。客户在使用的时候,一定要主动引导用户说出对产品的感受 。你对产品很了解,也很专业 。你知道产品使用后的感觉 。你可以表达出来,但是客户不一定能表达的很完美,所以需要你的引导 。
如果不去引导,结果可能是,还不错,挺好,很舒服,这样的反馈没有太大的实质性意义 。
示例:
用了眼贴后亮不亮?整个人是不是变得很放松?
眼睛不那么累了吗?手机上的字看得更清楚了吗?眼睛舒服点了吗?
5 。强调意义 。
优化完用户体验,就该介绍你了 。这时候怎么下手?你需要给客户一个推荐你的理由,让他明白推荐的意义 。为什么要转让简介?这对她意味着什么?这对你意味着什么?
嘿嘿,谢谢你对XXX的认可,你的反馈这么好,我真的很开心,我真的很开心能帮到你,你还记得你说过要介绍我的,所以不要作弊(记得加表情) 。
推荐对你来说可能只是一个简单的分享动作,但对我来说却是一种肯定 。对产品的肯定,对我的肯定,坚定了我在创业路上的信心,让我在这条路上走得更加坚定,所以真的很期待大家的推荐 。
如果你能介绍我,也许我可以赢得我们团队这个月的销售冠军,所以你的简单行动非常重要,对我是一个很大的鼓励 。那我一定要谢谢你 。
其实你也知道眼睛难受是很难受的,你也是 。现在,你非常欣赏这个产品 。你简单的行动可以帮助你的朋友,我相信你的朋友会感激你的 。这么好的产品和他们分享,他们会很开心的 。
我会给你介绍的朋友一个特殊待遇 。只要你说出我的名字,我就送她三双体验服,一个共享的行动,可以把你的健康传递给更多的人 。我相信你也很自豪,不是吗?


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