拼多多拼团什么规则,拼多多商家怎么设置拼团( 二 )
3 。共享用户:
共享用户是被动触发的,如果是新用户,反复触发后可能形成拉新转化;如果是老用户,对游戏玩法有一定的了解,可能会带来留存和活跃度 。
如果被分享属于邀请群体,这个时间主要看产品本身是否是刚需,目标产品;如果属于朋友帮忙,基于对优惠的敏感和性价比偏向的消费心理会形成一定的活跃度 。分享机会,社交为一体,有朋友信任的背书,才能带来更好的转化 。
这里的“分享”最有意思的是体现了团战的逻辑:在商家的后台交流区,很多商家吐槽很多新用户对操作不熟悉,都选择发起团战 。结果加班单取消,他们一脸焦虑 。这确实让我很惊讶,因为在产品不热的情况下是没有办法直接入群的,大部分用户应该会选择直接“入群”而不用等这两种罕见的情况,也就是用户喜欢社交和分享给好友 。
从平台的角度来说,理想的状态肯定是可以邀请好友,发起群,拉新或者加新单 。那些不想社交分享,被动等待的,正好有直接入群的成功 。当然肯定和商品的受欢迎程度,用户的购买习惯,推荐地点的流量有关 。
这里也一样,分组的逻辑很有意思:它能带来新的创意,快速分组,如何合理控制各种因素使整体销量最大化,是提升用户价值值得探讨的一点 。(个人思维局限,在此期待更深入全面的分析...)
平台特有的特征1. 社交货币兑换优惠 以上对各种玩团方式进行了分析,主要载体功能是分享 。拼多多因为发展迅速,早早起来,想尽办法与用户分享 。现在,随着3亿用户的逐渐沉淀和分层,非分享已经成为平台上的一大购物方式 。
如果早期的分享是邀请一个群,以朋友间互利的模式;现在免费分享是消耗社交货币的游戏,所以目标用户自然是社交货币的低价值用户 。
所以随着目标新用户逐渐饱和,这种长链接、依赖社交的玩法会让用户变得麻木,无节制的分享功能也会成为朋友圈的牛皮癣,引起人们的反感 。
所以我的思考:缩短后期播放路径,增加好友利益,在平台广告和用户朋友利益之间找到新的平衡点,将是重要的诉求 。此外,根据这一群体的特点对产品进行差异化和精细化也是一个重要的思路 。毕竟高频刚需的耗材,而且有优惠,还是能给消费者一个原创的刺激 。
2. 降低决策门槛全场包邮; 没有购物车; 价格实惠; 玩法相对单一; 好友社交背书; 从众心理 。上面列举的因素都是帮助用户降低购物决策成本的因素,因为更直观,所以不会开发 。如此低的决策门槛自然会导致更多的冲动消费和非理性消费,这对于选择困难和剁手族来说是个好消息 。但目前看来,这与主流目标群体的特征是一致的 。
所以拼多多会是一个很好的试错平台 。毕竟在商品质量有保证的情况下,大家都愿意选择价格低的 。
3. 强场景感:追求高性价比 因为低价电商从早期到现在的明确定位,在拼多多的场景中,追求性价比是所有用户的潜意识 。在这种场景下,用户都是对价格敏感、性价比高的用户,所以价格仍然是重点,产品图片是否优秀、包装是否精美、呈现形式是否丰富等营销因素都不是主要的 。
拼多多的黄征说:我们被追求高性价比的人所吸引 。他会用9.9元买一个爱马仕包和一盒芒果,这和他的消费能力无关 。
虽然这种说辞有些夸张,但必须承认,在大家都在倡导消费升级的时候,追求性价比仍然是很多消费者的根本诉求,并不一定是传统意义上电商划分的所谓三四五线五环下沉人群 。
艾瑞咨询的一份消费者调查报告:有一群人叫“单身奢侈品”,在自己喜欢的东西上花很多钱,但其他方面都是极简主义,最典型的就是摄影爱好者和cosplay爱好者 。
之前在收集资料,做了一个关于拼多多的小问卷,发给身边的一些朋友填写,主要是一二线城市的白领 。作为拼多多的一个非典型样本,我们可以看到这些数据:
所以,到了要买这种极简且性价比高的商品的时候,这部分用户就会有这种场景,想到拼团,想到拼多多,所以满足了用户追求性价比商品的这个维度 。
发展预测 我觉得这里有一句话可以高度概括:在不同的发展时期,根据不同的目标做合适的事情 。
基于以上对用户、玩法、平台场景特征的分析,可以尝试做一些预测和建议 。
(1)留存和回购是重点
当目标市场接近饱和时,留存和回购将成为主要方向 。
典型的方式有:会员、预付卡、优惠券、红包、社交触发、优惠、高频耗材的捏推等 。
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