|“直播带岗”，会是招聘求职的未来方向吗？( 二 )
视频面试体验感不如线下
在直播带岗的实际操作中 ， 不少企业面试官认为 ， 线上招聘的优势在于跨越时空限制 ， 且时间安排相对更为灵活；劣势在于无法像线下招聘一样 ， 让面试官和求职者深入地当面沟通 ， 出于技术限制 ， 面试官和候选人均难以获取更多的细节因素 。 线上线下面试各有优劣 ， 若能将二者融汇在一起 ， 或许能发挥更大的作用 ， 起到更好的效果 。
直播带岗部分功能有待完善
作为一种新兴的招聘形式 ， 直播带岗是互联网和大数据技术给招聘行业提供的新发展方向 ， 提升了招聘效率 ， 降低了招聘成本 ， 使得招聘流程得以重塑 。 但直播带岗的很多技术功能仍有待改进 ， 比如直播带岗的后台统计数据并不完善 ， 只能大概知道流量数据 ， 无法深入进行用户画像 ， 甚至无法了解有多少流量的背后是潜在的候选人 ， 精确性有待提高 ， 这也导致后期分析直播效果时 ， 常常缺乏很多关键数据的支撑 。
未来发展趋势及展望
2022年4月 ， 人社部印发《关于加强企业招聘用工服务的通知》 ， 提出要推广运用直播带岗、远程面试等新型招聘对接模式 。 可以预见 ， 未来直播带岗活动的普及性和覆盖面有望进一步扩大 ， 直播带岗服务供给方的服务规范性、可靠性、服务模式和技术的创新性将进一步增强 ， 品牌影响力也将进一步显现 。
服务平台越来越“靠谱”
直播带岗在发展初期也会面临“假冒伪劣”的问题 ， 存在部分主播对企业真实情况“就好避差” ， 给求职者传递不实信息等问题 。 面对这些问题 ， 一方面 ， 需要政府部门健全网络监管体系 ， 严查平台的资质、核实招聘岗位、企业的真实信息 ， 同时做好求职者个人信息保护 ， 让求职者放心；另一方面 ， 也需要服务机构或平台企业自身工作做得扎实 ， 提供“靠谱”的服务 ， 以诚信赢得求职者口碑 ， 实现良币驱逐劣币的良性有序发展 。
服务技术持续更新迭代
虽然直播带岗具有举办成本低、招聘效率高等优点 ， 但是相比线下招聘 ， 直播面试的体验感仍有待提升 。 比如在协助面试官更好判断候选人的心理状态方面 ， 可以借助AI技术捕捉更多微表情、语音、语调等面试细节 ， 进行情感分析 ， 赋能面试评判；在维护直播秩序方面 ， 可以提供选择性直播禁言等功能 ， 净化直播期间的互动环境；在人才快速匹配方面 ， 提供智能推荐 ， 辅助企业筛选合适人才等 。 直播面试功能的创新和改善 ， 对服务机构或平台企业的研发实力提出了较高的要求 ， 相信在技术的不断突破下 ， 部分头部企业将会在招聘直播领域脱颖而出 。
服务模式不断推陈出新
直播带岗现在正处于蓬勃发展期 ， 各大招聘平台、人力资源服务机构等都在紧锣密鼓开拓直播带岗新模式 ， “直播探企”、“沉浸式岗位体验”、“线上宣讲会”、“云端培训”等新模式层出不穷 ， 未来或将形成招聘、入职、培训乃至于工作全程线上的新模式 。 服务供给方也可能逐步由单一走向联合 ， 形成包括平台企业、人力资源服务机构、企业、院校、政府等多元主体参与的人才发展生态 ， 实现求职和引才的迭代升级 。
红海人力集团旗下的红海直聘平台 ， 作为国内深耕23年的专业招聘平台 ， 拥有企业端海量招聘需求 ， 服务4000+企业雇主和146万注册用户 ， 平台所具备的“就近调剂”优势 ， 能够因地制宜为工人推荐单位 ， 包括及时更换和调优岗位匹配 。 在红海云科技公司的加持下 ， 红海直聘不断升级平台直播技术 ， 新增腾讯云直播渠道 ， 手机端、网页端均可设置直播 。 另外 ， 为使直播招聘的交流与互动更加健康、友好与专业 ， 红海直聘全新上线直播间禁言功能 ， 并上线了“性格测试”以及“就业指导”工具 ， 不断提高求职者就业匹配质量 。
展望未来 ， 在政策的引领和技术的加持下 ， 像红海直聘一样的综合性带岗直播平台将不断涌现 ， 国内直播带岗的未来发展潜力不可限量 。
（作者单位：广东弘智人力资本研究院）
编辑丨徐德金
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