拼多多后台怎么设置自动回复? 拼多多管理后台
拼多多后台(Pinduoduo background)如何设置自动回复?)
在电商平台,如果商家设置了自动回复 。可以及时回复消费者的一些问题 。很多消费者提问后发现商家没有回复,最终选择放弃在这家店购物 。那么拼多多商家如何进行后台设置呢?
一、拼多多后台如何设置自动回复?
1.登录拼多多商家后台,输入登录账号和密码 。
2.进入拼多多首页,找到“拼多多客服”,点击“消息设置”
3.进入消息设置页面,点击“机器人回复设置” 。可以编辑问题和订单的自动回复,提高客服的回复率 。
二、拼多多其他一些有用的功能背景:
1、快速交货
1)运单号自动关联生成,一键批量发货完全符合用户体验 。
2)支持扫描枪或批量录入单号,即时发货,给您带来方便,节省时间 。
3)支持编辑、添加或修改发货订单的发货地址,更有利于管理订单和变更信息 。
4)按省默认快递,不同的省市设置不同的快递 。
2.订单打印
1)支持下载同步订单,批量修改订单信息,这样我们就不需要一个一个修改了,最大限度的提高了工作效率,节省了时间和成本 。
2)对于同一买家接的多个订单,可以实现批量打印和批量发货,也可以实现组合打印,不需要单独打印,也节省时间 。
3)这里还有一套完整的订单查询功能,让你可以清楚的知道每个订单的具体情况,方便你对订单进行更改和管理 。便捷的订单打印信息查询功能可以为您呈现完美的信息 。
4)E掌柜中的拼多多订单打印功能还支持单笔和连续打字,可以为您提供各种需求,带给您完美的体验 。
3.快递表单模板
【拼多多后台怎么设置自动回复? 拼多多管理后台】1)支持自定义快递信息编辑,足以体现其灵活性和人性化 。
2)常用快速表单模板近70套,可自行打印,保证您满意 。
3)这里有标准的大笔和马克笔,和快递公司同步,解决你的困惑 。
4)80多种打印内容,如缩写、代码、备注等 。,可以说是包罗万象,应有尽有 。
自动回复是一个非常好用的功能,尤其是对于电商卖家 。我们不能一直保证 。我们都守在电脑前,等着接待客户 。一方面可以让消费者实现自助服务,找到相关问题的答案,另一方面也可以为我们的人工回复争取时间 。
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