抖音上线超市业务,一切只是刚刚开始


抖音上线超市业务,一切只是刚刚开始

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抖音的全面电商化趋势已不可阻挡 。
抖音正式上线超市业务
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新年开工第一天,抖音就放出一个大招:抖音超市 。
和之前的试点业务不一样,目前,抖音超市业务现已在抖音App内正式开门迎客,全国各地用户可以在抖音内进行线上超市的购物体验 。
我们通过抖音APP搜索栏,输入“抖音超市”,即可搜到抖音超市的官方账号和超市入口 。
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在进入抖音超市后,整体界面比较简洁明了 。最上面显示主要经营的品类,主要包含“乳饮冲调、纸品洗衣、酒水保健、家庭清洁、个护美妆、零食糖巧、母婴宠物、粮油速食、电器百货”九个大类,基本覆盖了超市经营的商品门类 。
值得一提的是,在抖音超市的付款页面,平台已经提供了包括抖音支付、支付宝支付 。微信支付等多种常用支付方式 。
实际上,早在2022年10月,就有行业消息称抖音超市开启了招商,试点城市有广州、深圳、惠州和东莞四个城市,这些城市的消费者可以在抖音商城中找到“超市”入口 。
在试点城市中,抖音超市的具体服务模式除了次日达的电商超市外,还包括由本地生活服务商家自营的“小时达”功能,主要商品类目以鲜花、蔬菜和水果为主 。
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另据天眼查信息显示,在2022年11月份,北京字跳网络技术有限公司便已申请注册“抖音超市”商标,国际分类涉及广告销售、教育娱乐 。
可以说经过2022年下半年的诸多试水之后,在2023年,抖音超市将成为平台闭环电商的一大重要发展方向 。
在抖音超市正式上线的背后,抖音的全面电商化趋势已经不可阻挡 。
物流和供应链是难题
抖音上线超市业务,一切只是刚刚开始

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实际上,从抖音注册“抖音超市”商标开始,就掀起了行业内对这项业务的大讨论,综合来看,大家关注的核心问题只有一个:抖音超市,到底行不行?
先来看抖音超市的模式 。
抖音做的是类似京东超市的直营业务,由字节跳动电商部门负责开发,与抖音本地生活业务分属两个团队 。也就是说,抖音超市属于抖音电商旗下的业务 。
在超市官方页面中,目前抖音超市主打的核心体验有三个,“官方直发”,“次日送达上门”,“满88元包邮” 。
【抖音上线超市业务,一切只是刚刚开始】仅从页面模式和提供的服务来看,目前的抖音超市,和天猫超市、京东超市都十分相似 。比如天猫超市也同样提供次日达模式,满88元包邮 。
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除了这些之外,抖音还具备一个关键的竞争优势:流量 。数据显示,2022年抖音用户数量在8.42亿左右,日常活跃人数超过7亿 。
在流量热潮和抖音绝佳的内容运营之下,此前抖音发力的商业化项目:本地生活服务就迎来了大发展,截至2022年10月,抖音生活服务已经覆盖全国377个城市,整体交易金额同比去年增长了30多倍 。
类似的来看,抖音超市项目也有很大的可能在短时间内迎来爆发式增长 。并且,抖音超市还与抖音电商的大战略相辅相成 。
2022年8月,抖音电商曾在内部宣布,未来将主要做商城和品牌,而超市就是商城和品牌的重要一步 。
因为超市主要提供复购率更高、标准程度更高、品牌化更集中的一系列产品 。比如各类饮用水、洗发水、粮油等产品 。
这些可以满足用户日常用品需求的高频产品,不仅能带来更高的复购率和用户黏性,其中的标准化大牌与产品也能进一步提升抖音电商的品牌化程度 。
而且,线上超市可以不需要依靠直播带货,与抖音力推的货架电商可以共享背后的供应链 。
也就是说,抖音做超市,不仅拥有流量和内容优势,还与抖音电商内部的战略发展方向一致,非常符合整平台电商闭环布局 。
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聊到这里,似乎抖音超市的前程一片光明,但万事都有利弊,摆在抖音超市面前的难题,一样也不少 。
首先就是超市业务的供应链 。


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