2020最全运营知识及运营框架 企业运营框架的两大作用( 二 )


企业的运营主要包括两个方面:
一是生产经营活动的运行 。即围绕产品生产和服务创造,通过设计和控制企业系统,使企业资源得到有效利用,从而实现生产产品或创造服务的过程 。
第二,经营活动的运作 。即围绕企业的日常经营和服务,通过对企业财务、技术、生产经营、市场营销、人力资源五大职能的统筹管理,实现企业经营目标的过程 。
在以客户需求为基础的互联网时代,为了满足客户需求,我们不得不从两个方面着手:一是消除客户的麻烦和不便;二是提供过去没有的价值,比如全新的产品或服务 。
为了找到客户的精确目标客户,企业需要对客户进行“客户画像” 。当你有了清晰的画像,你就可以快速、高效、准确的找到你的目标客户 。
做自己擅长的,能做的 。首先,专注于自己最擅长什么,如何发挥企业的核心竞争力 。其次,不要做自己在企业做不好的事情 。什么都不是必须的 。
还有一点需要强调:
做出成绩≠创造价值,解决问题≠实现目标
只有用心去做,做到客户想的,客户需要的,才有价值 。这个客户可能是自己,也可能是别人 。
对于个人来说,有一个问题可以说明运营目标:想做正确的事,就要知道如何正确的做 。
四,岗位目标:不断实践 。动机差距是原因,成就差距是结果 。
每个职位的目标是实现运营结果 。如果某个位置的“输出-输入≤0”,则该位置的设置有问题 。
如果岗位员工有问题,需要站在团队的角度来看 。如果团队成员之间有问题,从整个团队的角度来说 。集团和团队之间的问题,从整个企业的角度来看 。
用阿米巴想法复制:
阿米巴经营:即把整个企业分成很多组织,独立经营,独立核算为小公司 。让每个小公司“自负盈亏”独立运营!从而激活每个小公司的成本意识和管理意识,让员工的意识和动力从“为公司工作”转变为“为自己工作” 。
阿米巴的本质:构建企业的“精神共同体、生活共同体、事业共同体、目标共同体”
在运营岗位上三个月的工作,让我找到了自己真正认可并想去实施的想法:
人人参与管理,人人从事运营,人人从事运营 。
世上无难事,只怕有心人,只有知与不知 。事情从来不会给人压力,压力来源于一个人对事情的反应 。只有花大力气才能赚到的钱,才是不该赚的钱 。
你的价值≠你赚的钱,但你的能力≈你赚的钱 。
愿你是自己人生的经营者,也是自己人生的经营者 。


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