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背调技巧大汇总 背调怎么做才是正确的

“春天的这个早晨，我无忧无虑地醒来，继续骚扰；面试你知道多少？”这首在网上广为流传的顺口溜，或多或少反映了企业人力资源人员对虚假申请材料泛滥的无奈 。
背后是企业与人才的“两难”:一方面，企业缺人才空，渴求人才；另一方面，人才市场鱼龙混杂 。
面对这种情况，HR该怎么办？
招聘成了员工诚信的泥潭？
招聘是一个复杂严谨的过程，招聘过程中的风险有时是不可避免的 。
“学历造假”、“编造工作经历”、“存在职业道德问题”等问题经常出现在应聘者身上 。如果企业不能有效识别，不小心招到了故意编造信息的候选人，并委以重任，可能意味着无法完成工作任务，甚至使企业遭受重大经济和声誉损失 。
【背调技巧大汇总 背调怎么做才是正确的】为了提高招聘效率，降低企业的用人风险，背景调查已经成为招聘过程中不可或缺的环节 。
通过背景调查，企业可以更清晰地确认应聘者在简历、申请表或面试中提供的信息是否真实，收集应聘者可能不想陈述，但与岗位要求密切相关的其他信息，验证应聘者是否是企业真正需要的人才 。
因此，招聘过程中的背景调查很大程度上决定了招聘工作的成败，可谓是企业招聘过程中的“秘密武器” 。
什么是背景调查？
背景调查(Background investigation)是指通过从外部求职者的推荐人或以前的公司收集材料来核实求职者个人资料的行为 。是直接证明求职者情况的有效方法 。
通过各种正常的、符合法律法规的方法和途径，可以获得被调查员工背景资料的相关信息 。通过将获得的信息与受访者提供的简历信息和面试中收集的信息进行对比，成为企业人力资源经理录用员工的参考依据，为人才决策提供重要材料 。
通过背景调查，可以确认求职者的学历和工作经历、个人素质、沟通能力、工作能力等信息 。
在很多欧美国家，背景调查已经成为招聘过程中不可或缺的环节 。但是国内很多公司还没有给予足够的重视 。正因为如此，一些求职者随意编造工作经历，到处招摇撞骗，让很多单位深受其害 。
背景调查准备工作
在对候选人进行背景调查之前，企业需要收集和准备调查所需的资源 。这个阶段是最关键的基础准备，包括应聘者提供的原始基础资料、建立证明人、分析工作特点、分析报告可执行比例等步骤 。
在获取信息时，设计专门的信息收集流程和模板，全面收集候选人信息，保证背景调查的顺利实施 。
对工作特点的分析有助于更好的设计报告问题，针对不同的工作设计不同的问题，从而考察一些面试中无法验证的信息 。
具体来说，申请人在填写申请登记表时，需要填写与其有完整工作关系的推荐人的姓名和联系方式 。
为了尊重应聘者，在做背景调查之前，一定要告诉应聘者:为了规避法律风险，保证过往经历的真实性，公司要对所有新员工做背景调查 。
背景调查技巧
背景:本次调查以电话调查为主，其他渠道为辅 。企业需要掌握一些技巧，才能在有限的时间和渠道内尽可能多的获取信息 。
选择合理的接触时间
前半周是大家工作最忙的时候，一周工作的安排和邮件的处理都要占用很多时间 。所以每周的下半周是个不错的选择 。另外，考虑什么时候联系对方 。正常情况下下午四点左右会好一点 。这时候做背景调查，得到合作的概率一般比较高 。
调查的内容应该循序渐进，简单易行
不要一开始就触及一些敏感话题，这会让对方产生抵触情绪，不愿意配合调查 。在准备打电话之前，先把这次沟通中需要了解的问题说清楚，写下来 。灵活掌握提问顺序 。一般在最前面问最简单无伤大雅的问题，电话里循序渐进深入 。
设计质量模型
根据质量模型设计“结构化”问题，尽量使问题具体化、定量化 。
通过设计质量模型，企业很容易对其询问的关于其要素的问题进行有针对性的调查，从而避免受访者漫无目的的谈话空，最大限度地保证询问的有效性和准确性，从而帮助我们对候选人做出客观公正的评价 。
坚持不懈
碰到背景调查被拒是不可避免的，尤其是遇到有竞争关系的对手公司 。这时候就要灵活改变调查对象了 。由候选人的直接主管或同事进行调查是一个不错的选择 。只要你态度诚恳，大部分人都会愿意配合你的工作，这些信息也能从一个侧面反映出应聘者的情况 。


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