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曝光精益管理体系内涵 精益运营管理体系

三位一体是由三种管理方法组成的综合管理体系 。三种方法分别是政策管理(Hosin Karin)+日常管理+组织能力发展 。
三种管理方法都源于日本丰田，但这次特别的安排和培训是由澳大利亚丰田的中国精益专家刘德民博士撰写的 。经过近30年的探索、尝试、研究和实践，她在澳大利亚、新西兰、泰国等亚太国家推广了这一理念，并取得了显著成效 。刘博士的努力得到了日本丰田总部和她指导过的公司的高度认可 。
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第一个模块是“政策管理”，是指公司高层领导提出公司未来的发展方向，包括长期、中期和短期目标 。一般来说，现在的环境多变，长期目标很难把握，而1-3年的短期目标比较具体，容易修改以满足业务需求 。年底，领导层制定了5-7个可衡量的目标，经过管理层讨论并达成共识后，在次年年初付诸实施 。在实践中，最大的挑战是把大目标分解到各个职能部门、部门、车间、班组、个人，做到纵横协同 。刘博士指导高级管理层确立清晰的分析方向，找出“针”(即重点)的方法，对提高管理质量和效率很有帮助 。“策略管理”是在企业或公司级别解决问题 。
有些企业找不到“针”，所以目标眼花缭乱，注意力分散，得不到预期的效果 。由于部门之间不协调，各个部门各自为政，造成了资源优先的冲突和时间精力的浪费 。这些都是政策管理的缺陷造成的 。
《政策管理》(战略部署)的理论和实践方法可以参考丹尼斯、颜等译的《精益战略部署》 。，由机械工业华章出版社于2012年出版 。
【曝光精益管理体系内涵 精益运营管理体系】对于很多企业管理者来说，目标确定后，可以交付给下级进行处理，然后在年中或年底听取汇报和检查结果 。他们忽略了大部分目标由于各种问题很少能如期完成，只有当他们报告自己浪费了6到12个月的时候，他们才能再次赶上 。当然也有好的情况，比如提前实现目标，说明当初目标定得太低，要及时调整 。所以第二模块介绍“日常管理” 。
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“日常管理”有两大支柱:异常管理和人员培训 。可视化管理的方法可以帮助我们快速判断什么是异常，一旦发现异常就立即采取行动；管理层的作用是建立完整的日常管理体系，一线班组长的作用是制定标准，保证标准的执行和推广 。根据不同的角色和任务，中高层基层单位设立定期现场观察，发现异常情况，并创造一种揭露和解决问题的文化 。员工参与解决问题是最有效的人员培训方法 。
《日常管理》的理论与实践可以参考吉姆·兰卡斯特、崔德利等人译的《精益管理的日常实践》，邮电出版社2018年出版 。
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第三个模块是“组织能力发展” 。这一块往往是独立运作，不系统 。传统观念认为只有人事部门负责人员培训，但这是错误的 。每个领导都负责人员培训 。“组织能力发展”强调人员培训 。根据角色和技能的要求，制定组织能力发展的框架和体系，以现场为中心培养员工的能力提升 。其目的是增强员工解决问题的能力，为提升企业竞争力打下良好的能力建设基础 。
这三个单元相互连贯，从战略到实践，从高层到基层，从长期到短期，连续性强，效率高 。更难得的是团结所有职能部门为共同目标而奋斗，减少各部门消耗的内力 。“三位一体”的核心是营造尊重人性、持续改进的文化 。
刘博士身在海外，心系祖国，一心将所学回馈国内企业 。从2017年开始，我定期回国，帮助一些民营企业实践“三位一体”管理体系 。我亲眼目睹了刘博士执教的两家公司在管理和场地方面的显著变化 。包括管理层的不同价值流团队，聚集在一起讨论公司的方向和战略；将目标分解到各个车间，分别制作战略室和车间现场的可视化管理版本 。在现场，根据流量和质量两个前提条件，尽量缩短生产线长度，大幅度提高生产效率，杜绝质量不良的浪费 。一位生产线现场主管自豪地告诉我，他们的一个单位在6月份将在线库存减少了50%，效率提高了30% 。他们不想换工作，但是他们给了员工更多的培训和参与改善的机会 。
这两家公司是宁波的沃尔玛剪刀和上海的杨胜印刷，他们都在全球精益高峰论坛上分享了他们的学习成果 。他们希望继续努力，通过上一层楼，为国内其他有兴趣学习的企业提供示范，供大家参考 。


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