一文解读运营推广含义 运营推广是什么意思( 二 )


虽然黄有灿的这句话很好的说明了运营的本质是干预,但是我觉得这句话也有局限性 。这句话把运营的目的定义为“帮助产品和用户更好地建立和维护关系” 。我觉得定义“用户运营”更合适,因为这句话并没有解释获取用户、变现等运营的目的和内涵 。
所以,如果我用一句话来概括什么是运营,我会根据黄有灿的那句话做一个修改,那就是“运营是指为产品获取用户,为产品创造价值所使用的一切干预手段 。”
首先,为产品获取用户是运营的天职和重中之重;
其次,运营除了获取用户,还需要为产品创造价值 。创造价值可以意味着给产品带来直接收入,但不仅仅意味着给产品带来直接收入 。由于每个产品的行业属性、发展阶段、盈利模式不同,运营为产品创造价值的方式也有很多种 。
对于电商产品来说,创造销量就是创造价值;对于一些平台产品来说,如果有足够多的用户,保持用户活跃,就可以从B端客户那里获得收入,所以创造用户和用户活跃就是创造价值;对于初创期的产品,只要能验证产品的可行性,就能获得融资支持公司的发展,所以验证产品模型就是创造价值 。运营就是结合产品的特点、发展阶段、盈利模式,运用一切运营手段和方法,为产品创造价值 。
所以我的话总结运营,“运营是指为产品获取用户,为产品创造价值的一切干预手段” 。


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