2020年在镇上开个快递亏死了(曝光农村快递业内潜规则)
边肖在4月份发了一个微头条,介绍一个农村的 。
老家从事表达
业的亲戚,放弃了10000多的月收入,跑到深圳来当保安的事 。短短一个星期,那个微头条就有了535万的展现量、100万人次阅读,留言1000多,一个小小的事件所折射出来的社会能量,让人又激动又惊喜 。小编积极地与网友互动,把一些意见进行了归纳汇总,才有了今天这篇文章 。您如果对快递业尤其乡镇或偏远地区的快递行业发展有兴趣,可以进来了解一下 。
快递行业以前都是在乡镇或者更低层次的地区送东西 。很难发送或接收东西 。员工太少,渠道太少 。无非是中国邮政,绿皮邮箱或者绿皮快递包裹,是记忆中不可磨灭的色彩 。
电商平台的蓬勃发展,带动了线下物流的重大变革,小件物品的物流成为汹涌的潮水,流淌在社会的每一个空房间,当然也渗透到了农村 。不过在我的印象里,几年前寄点东西回老家还是比较困难的 。有选择地提供服务而不发送任何更大的包裹,这在当时是一种正常的情况 。但现在不同了 。我经常关注马云关于电商发展的预测(我敢肯定马劳的前瞻性思维,他预测的很多事情都成真了),帮助农村经济复兴,打通农村电商的最后一公里壁垒,那么它的物流一定要跟上 。
目前我们的经济很大一部分依赖于完善的服务,城市和乡村都是如此 。以前农村快递行业占主导地位,形式僵化,市场经济推动其做出改变,所以快递行业开始下沉,终端尽量能到达村一级(农村食堂可能是投递点) 。“三通一达”,顺丰、京东都开始布局基层,竞争紧随其后 。边肖的亲戚当时在镇上承包了一个送货点,并摸索着去找 。今年快5-6年了 。
农村快递业到底好不好干,难点在哪 【2020年在镇上开个快递亏死了(曝光农村快递业内潜规则)】农村快递行业是朝阳行业,是新生事物,现代人敢于尝试自然是好事 。但是这个行业看起来是香椿,吃起来却有点没牙 。
首先,快递的数量直接影响到生存 。快递费用普遍较低 。剔除企业利润和水电人工租金,算下来每件利润不到1元 。一般网点每天少则几十件,多则100-200件 。很难看到快递像我们在城市看到的那样堆积如山 。受农村诸多条件限制,还是以连接部分为主 。基本上连件量上不去就没钱赚,还不如外面 。
面对面工作,在家从事快递,或者照顾小家庭 。当然只是日常 。只是一个偶然,在外出被限制,物流可以在节假日流通或者像今年疫情的时候,给了快递行业一个加速度 。
其次,行业潜规则 。农村的快递一般都是在县城网点租车送,很少有自己去县城的 。这个环节本来应该计入上级网点的利润 。乡镇一级不用交费,但是很多司机不干 。如果你不付一点路费,你承包的大部分快递都会遭殃,包裹会被粗暴地抛弃,快递也不会按时送到 。丢失和丢失的零件有补救措施,但费时费力,影响效率 。司机油1-2毛钱一根,看似不多,也经不起雁过拔毛的岁月 。没有反思,还会给你更多牵绊 。大部分网点选择妥协 。
再者,快递企业自身的制度设计也存在缺陷 。因为发货不及时,但是要求网点每天固定时间完成入库收货 。如果入库不及时,就要罚钱!未及时报告损坏情况将受到处罚!被投诉被处罚!未能及时上传处理投诉的处理记录或证明将受到处罚!输了,罚!输了,罚!任务不达标,罚!......从业者的血汗钱,总有一天会再还回来的 。关键是这种名目繁多的惩罚措施,有点不分青红皂白,对从业者的信心是一种打击,有种不把自己当自己人的感觉 。显然,企业为了利润,把所有风险都抛给了各级网点 。做得好是企业的荣誉,做得不好是你的错 。所以终端被层层锅压得喘不过气来 。
最后,我们面对的客户很无语 。大部分地方都是通过平台统一发送消息到收件人手机,通知收件人收件,收件人只需取件码即可匹配 。其实很多手机不回信息,手机关机或者根本打不通或者干脆关机 。偶尔,他们需要打电话 。接电话的大部分都是呆在家里的老弱病残 。打了很久的电话,他们还是不知道该怎么办 。排队取件很难,所以有的地方干脆让老乡自己找,找到正确的代码就行了 。但在自己捡棋子的过程中,他踩坏了很多棋子,其中一些还喜欢帮别人捡棋子,缺棋子的情况明显增多 。为了找到丢失的零件,完好的安装了高清摄像头,但是一开市,来取零件的人太多了,根本不管用 。还有一个纳闷,半夜敲门去取件,不放弃就投诉,一个被证实的投诉要扣几天收入,没理由去 。
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