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半分钟了解产品运营模式 什么是产品运营模式

产品为1，操作为0 。在产品的末端，级别越高，运营的比重越大 。想要做好运营，需要对用户有充分的了解 。
国家统计局公布，一季度国内生产总值206504亿元，按可比价格计算，比下降6.8% 。分产业来看，一、二、三产业都在下滑，这对于出生在我国改革开放之后的我们来说，无疑是震撼的 。
毕竟经过几十年的经济高速发展(即使在2003年非典时期，增速也只是放缓)，但2020年第一季度GDP出现了前所未有的下滑 。
从众多悲观的数据中发现，只有一个行业是增长的:
但是……互联网产品的春天不代表求职者的春天 。最近丽莎阿姨每次打开老板直聘，几乎都有上百条产品经理主动求职的未读消息……大部分产品经理这段时间应该都很焦虑，工作真的很难找 。
毕竟现在的互联网产品体验和功能流程已经变得非常同质化，产品经理岗位已经大量过剩 。但是！！另一个帖子异常火爆 。即:产品运营 。
！因为同质化产品的当下，运营俨然已经成了产品竞争中的“胜负手” 。
运营人员工资从17年开始一路上涨，1-3年工作经验，8K是底线，12K是常态，30岁之前能管理1-2个成功项目，年薪50万+的人很多 。
在新的环境下，这个之前不被看好的行业未来的征途会是怎样的？如果已经入行，怎么做才能让自己在职场立于不败之地？今天Lisa阿姨就带大家聊聊如何做好产品运营 。
我问过很多有几年运营岗位工作经验的孩子“你觉得运营是什么？”得到的答案让我非常惊讶:
客服 打杂 数据汇总与统计 半个销售吧 维护社群和做运营活动或者我翻看了一下目前市面上的运营书籍和课程，答案无非就是这样:
根据产品类型，运营可分为:2C运营和2B运营；按照工作内容大致可以分为:活动运营、功能运营、新媒体运营、用户运营、产品运营 。日常工作如下:销售工具包，线下推广，线上活动策划，数据分析，各平台账号管理，各种提粉转化...
所以，很多新经营者会有这样的心理活动吗？
要不是当不了产品经理，我怎么会退而求其次做产品运营？ 运营岗位工资待遇不高，永远只能是配角 。这个岗位做到顶天，也就是打杂，没有前途的 。与其在运营上迷茫，不如跟着丽莎阿姨，大家好好讨论一下如何运营产品 。
一、什么是运营？ 先说清楚，产品经理和产品运营有什么区别，有什么关系？
在丽莎阿姨看来:
产品经理需要洞察用户需求映射至落地产品，考验是产品体验与逻辑能力，负责生产好用的产品 。而运营经理，负责是“内容”与“人”的关系，负责产品的“营销”，即通过好看，好玩的手段，使用渠道，触达至用户并完整呈现产品的“好用”，继而产生转化与留存 。简单来说，所有对产品的人工干预都叫操作！运营的价值是在产品和用户之间产生更多的价值交换 。
如果知道手术是什么，能做好手术吗？在开始正式手把手教之前，我不妨请阿姨摸摸你的骨头 。
今年产品的KPI是提高客户满意度和复购率 。作为运营经理，您目前有两种选择:
a、降低产品价格，提高产品质量，让用户决定是否再次购买 。
b、不要改变价格，而是维护用户之间的情感关系，让用户增加对你产品的依赖 。
你会选择哪条路？我们不妨在文章中寻找答案 。
二、如何做好运营？ 前面说了，产品运营是在用户和产品之间进行价值交换，所以运营其实是一个连接的工作，那么如何做好呢？
哒哒！丽莎阿姨给你一个大杀器，苏格拉底的灵魂问了三个问题:
用户是谁？ 用户从哪里来？ 用户要到哪里去？1. 用户是谁？ 如果你不知道这个问题，就好比你想脱单，却不知道追谁，不知道迷茫的是谁？
正所谓，运营方式千千万种，找到合适的用户最重要 。世界上只有两件事:不关你的事，也不关我的事 。对于产品来说，有两种用户:活跃用户和非活跃用户 。
所以运营的工作就是把用户划分的很整齐，一分二，二分四，四分六 。二分法是最简单也是最好的用户分层方法，可以帮助你在做决策时果断快速的验证:
2. 用户从哪里来？ 只有了解用户的过去，才能把握现在，创造更好的未来 。所以要不断问自己:这个用户是从哪里来的？
最好的办法就是把数据埋在用户的行为中，看它的来源渠道，观察它的使用场景，挖掘它的恋爱功能 。我们不仅要了解ta，更要非常细致的了解ta！
按照以下三个步骤:
列出能代表你产品健康度和引领产品商业成功的关键核心指标，例如 购买会员，成功拉到新用户，产生复购等 列出能完成这个关键功能的行为：打开了购买页，分享了产品页等 能产生这些行为的场景：弹窗进入，banner进入，签到进入等只需三个步骤，您就可以轻松地将您的用户分为以下几组(可根据实际情况进一步细分):


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