工作内容及职业前景 产品运营是什么职业( 三 )
同理心是用户工作中必备的能力 。仔细想想就会发现,我们或者身边的人经常会做出一些强奸用户的行为 。有很多人的思维逻辑,运营观,价值观,纯粹是主观臆断 。说白了,他们一整天都在琢磨 。如果把自己换成用户,为什么不强奸自己?你很酷,还指望用户很酷?
同理心是情商的一种表现 。情商高的人做用户工作会有很大优势 。
其实某种程度上,换个角度说就是尊重用户 。我们应该信任用户,真正把他们当成我们的合作伙伴,和你一起搭建这个平台,而不是你的工具 。尊重用户就等于尊重自己 。
6.学习能力
好像又是老一套,但还是要说 。运营讲究综合能力,综合能力,动手会比较方便 。运营绝不是单一的能力 。
不管是大平台还是小平台,各有各的优势,可以给你光环,但不代表大公司的人就一定能力强 。之前看过一篇文章 。一些500强外企一毕业就在那里工作 。他们出来后,知识框架过时,找不到工作,不肯降薪 。多尴尬?说白了,说好听点,螺丝钉,说白了,钉子户 。但是无论在哪里,都要明辨是非,知道自己的差距 。
学习是一辈子的事情,因为很多技能并不会压在你身上 。
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