蕾特恩祛痘多少钱(蕾特恩祛痘信得过吗)
近年来 , 消费者对美容连锁店的投诉数量日益增多 , 让所有的美容机构市场都蒙上了一层灰暗的雾霾 。拥有全国1400多家连锁店的祛痘组织Lettern就是典型案例之一 。
据采访人员了解 , 莱特恩各地的连锁店经常被消费者投诉 , 通常是因为后果不好 , 但无法退款 , 而且价格昂贵 。一些消费者甚至在贴吧上贴出帖子 , 收集消费者对Lettern的投诉 。目前 , 该帖子已收到超过154条回复 , 都是对莱特恩的讽刺和不满 。
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前段时间 , Lent还被曝出其祛痘霜、祛痘膏、祛痘霜等产品含有违禁成分的消息 , 瞬间改善了祛痘机构的行业 。事实上 , 不仅仅是莱恩特 , 全国范围内的众多祛痘连锁店、各种规模的美容机构都面临着公关危机 , 比如祛痘医生、美容工作室等等 。在消费者的投诉下 , 这些机构的很多隐性产品和服务浮出水面 。
今天的美容机构市场 , 整体来说 , 正经历着口碑持续下滑 , 经营越来越困难的局面 。一个最基本的原因就是行业规模不足 , 门槛低的无序竞争 。关于美容机构 , 除了产品质量之外 , 医生或技师的技能也很重要 。目前对这类医生或技师的资质认证和等级细分没有统一的尺度 , 导致所有美容机构的经营程度混乱 , 市场口碑平均程度也降低 。
再者 , 美容机构的定价规模和价格调整没有完整的审核机制 , 这取决于机构自身的定价 。结果 , 美容机构里各种美容用品的平均价格都在几千美元以上 , 甚至上万美元 。如此高昂的价格 , 再加上微不足道的后果 , 只能让很多消费者感到上当受骗 。
美容机构的产品和项目都很贵 , 因为美容机构的营销成本和管理成本通常都很高 。据统计 , 美容院的常客仅占店内总客流的5% 。在这种情况下 , 美容机构需要花更多的钱来扩大客户 。因为回头客少 , 为了提高运营效率 , 机构只能提高客户的一次性消费规模 。
莱特恩等大型连锁机构频繁投诉反映的另一个问题是 , 市场上没有美容机构投诉 , 消费者的问题得不到妥善处理 。对于消费者的各种投诉 , 美容机构和监管部门通常会互相推责 , 最后什么都没发生 。因此 , 当机构出现问题时 , 不良口碑带来的不良影响往往会翻倍 。
【蕾特恩祛痘多少钱(蕾特恩祛痘信得过吗)】因此 , 边肖在此强烈呼吁美容机构承担社会义务 , 规范自身行为 。在做好产品质量的同时 , 也要做好售后服务 , 勇于承担一切影响 。很多美容机构的存在只是为了赚快钱 , 各种虚伪和夸张让整个行业郁积 , 口碑不升反降 。这种动作应该够了吧!当然 , 除了机构自身要管好自己之外 , 政府也要加强这方面的监管 , 保障出手阔绰者的合法权益!
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