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跟着罗永浩“出海”做TikTok电商，是门好生意吗？( 二 )

TikTok


炒热的市场，培训的坑TikTok作为尚未完全被开垦的新兴宝地，成为了众多跨境卖家争相布局的方向，这其中也包括一群没有跨境经验的“小白”卖家 。
他们没有接触过跨境业务，甚至没有国内电商运营的经验，只是听说跨境电商是个赚钱的好途径，希望知道如何才能趁着时代的红利分一杯羹 。
只是有需求就会有生意，有生意就会有“韭菜” 。宝妈张彤就是被割的“韭菜”之一 。
“原本只是想学如何用闲暇时间做点小生意，没想到连学费也没赚回来 。”张彤告诉21世纪经济报道采访人员 。生了孩子后，张彤待业在家，希望找点事做挣些小钱，某天在社交媒体上浏览时，一篇讲述跨境电商行业的文章闯入她的视野，层层“干货”的内容以及充满鼓动性的语言让她觉得像是打开了新世界 。
在文章的介绍里，老生常谈的中国制造优势和海外市场潜力被进一步夸大，在那时的张彤看来，做跨境电商，尤其是做流量极高的TikTok电商，是很容易就赚到钱的新路子 。
只是如何在海外社交媒体上开店、如何卖东西等具体流程她还一无所知 。不过没关系，那篇文章拉到最后，出现了一套免费课程的链接 。
这便是“坑”的开始 。
据张彤回忆，免费的课程里还是有相当多的“干货”，也因此赢得了众多观众的信任 。紧接着，下单、付款，一气呵成，张彤觉得，只要跟着老师做，就一定能做成 。
但现实是残酷的 。“学习了如何搬运剪辑视频，但自己的视频播放量基本只有几十，很少有过百的；也学习了TikTok的底层逻辑以及做爆款视频的技巧和方法，但目前粉丝也才32个 。”张彤无奈地表示，“号都没做起来，还没达到挂链接的要求，更别提卖品了 。”
这与课程最初宣传的“保证涨粉10万以上，两个月赚回学费”大相径庭，张彤后来反思，课程所教授的内容基本也只能弥补“小白”卖家们的信息差，真正实操还要面临非常多的细节问题 。
类似的跨境培训课程在互联网上不是少数 。据21世纪经济报道采访人员观察，有课程专门针对小白级受众，提供包括TikTok前后端功能讲解、选品思路解读、带货技巧教学、直播间案例拆解等，9节课程定价2699元，有卖家向采访人员反映，这算是市面上比较常见的价位 。
更有课程与社群结合，除了基本知识的讲解外，还有陪跑社群服务，在社群中更新资料、解决问题、对接资源等，服务越全价位越高，有的达到了8888元/年 。
对于想要抓住风口的“小白”卖家来说，想要弥补信息差轻松起步，需要不小的前期投入 。同时，也意味着踩坑的可能性加大 。张彤交的学费达到了6900元，目前正在跟商家协商退款事宜 。
挑战与机遇跨境电商整体早已不是“入局就能赚钱”的新市场，考验卖家的是其选品、运营、物流、仓储等全方位的能力，即使是老卖家，进入这个新的平台也需要适应新的游戏规则 。
比起传统跨境电商平台，TikTok为社交+电商的全新跨境电商形式，虽说其入驻的门槛降低了，但直播网络、运营账号等成为了它新的门槛 。
个人卖家姜然向21世纪经济报道采访人员反映，搭建网络环境是他目前认为最首要也是最根本的问题 。
海外电商直播为了销售商品时保持清晰度和流畅度，对网络的稳定性要求很高，由此也延伸出大量负责跨境直播网络的服务商 。虽然提供多样的网络服务，但价格在几百到上千元不等，姜然作为个人卖家，每月的成本对他而言还是过高了 。
服务商们提供的不仅仅限于网络 。TikTok作为内容电商、社交电商，其账号运营本身也与卖货效果息息相关 。据姜然介绍，有服务商提供全套服务，包括账号开通、养号养粉、短视频剪辑制作、海外网红资源对接等，费用高达3万元 。
除此之外，转化率低是卖家们的通病 。姜然告诉采访人员，即便自己的好已经有上万的粉丝，但出单量依然少得可怜，“点击-成交转化率只有1% 。”
有业内人士告诉21世纪经济报道采访人员，TikTok以推送浏览为主，用户的黏性不强，虽然流量可观，但广告内容对用户影响并不大，通过内容电商购物的习惯还未完全养成 。
即便是市场之间，差异也十分明显 。数据显示，TikTok电商2022年上半年GMV超10亿美元，与2021年全年相当，其中印尼市场尤为突出，月均GMV达2亿美元，而英国市场月均GMV仅有2400万美元 。
而新兴的美国市场，对卖家来说依然充满挑战 。姜然告诉采访人员，在他的观察来看，美国市场同样会面临转化率低的问题，“市场还需要教育，让消费者逐渐接受直播购物的习惯 。”


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