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@太原人 快递单“扫码领红包”套路多 来历不明的二维码不要扫


@太原人 快递单“扫码领红包”套路多 来历不明的二维码不要扫

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又到一年收发快递的高峰期 。最近 ， 不少消费者发现快递单上经常出现“扫码领红包”“扫码抽手机”等字样 ， 扫码真能领到红包和其他福利吗？采访人员实际体验 ， 这些二维码扫码后多为广告和产品推销内容 ， 并没有红包 。对此 ， 我市律师提醒 ， 市民要有个人信息保护意识 ， 不扫来历不明的二维码 。
快递单上频现“扫码领福利”
“到年底了 ， 我从网上囤了不少居家用品 ， 在收取包裹时 ， 经常看到快递单上印有‘扫码领红包’‘扫码领手机’等字样 。”市民董女士说 ， 有一次 ， 出于好奇 ， 她拿起手机扫描了二维码 。“没想到抽奖页面都是套路 ， 扫码后 ， 页面显示‘取件福利社’ ， 之后是抽奖转盘 ， 5次抽奖机会 ， 但每次都是抽取到‘福袋’奖项 ， 点击领取后 ， 弹出的是卖理财课的广告 ， 根本就领不到现金红包 。”
确实 ， 采访人员在我市部分收发快递的营业点看到 ， 大部分快递单上都印有“扫码领100元现金红包”“待抽取2瓶洗手液”等诱惑性字眼 。扫描这些二维码 ， 究竟能不能领到现金红包或礼品？采访人员随机扫描一个写有“扫码领取100元现金红包”的二维码 ， 页面中显示获得了一个专属红包 。点击红包后立即跳出一个网购平台的下载网址 ， 原来是诱导消费的 。采访人员又扫了其他快递单上的二维码 ， 虽然出来的界面各不相同 ， 但大多数都是打着抽奖的噱头 ， 诱导消费者下载各种App ， 并且多数要填写手机号码、验证码等信息 。
是谁在快递单上“夹带私货”
快递单上的二维码是否安全？是谁在快递单上“夹带私货”？采访人员咨询了市区多家快递公司 ， “我们提供给客户的快递单基本上是空白的 ， 需要寄件的客户填写收、寄件的地址及联系方式 。”极兔快递的一位工作人员表示 ， 快递单上的二维码不是快递公司印上的 ， 他给采访人员拿出一份未打印的快递单据 ， 上面除了有快递公司的LOGO外 ， 就是一张白纸 ， 确实没有二维码广告 ， 也没有“福利”二字 。
随后 ， 采访人员又咨询了某购物平台的部分商家客服 。对于快递单上有二维码广告 ， 他们表示 ， 自己卖的是实物商品 ， 而采访人员反映的广告是购物平台或理财培训的推广内容 ， “如果是商家行为 ， 扫描二维码后应该会显示商家自身店铺的优惠红包 ， 而不是跳转到其他页面 。”采访中商家表示 ， 快递面单由快递公司提供 ， 商家只负责在快递单面上填写订单的地址等信息 。快递单最下方的“扫码抽奖” ， 应该是快递打单系统中打印模板的固定内容 ， 消费者可以自主选择是否填写信息 。
勿扫描来历不明的二维码
2020年 ， 我市快递企业业务量达到2.26亿件 。巨量的快递单携带着这些二维码广告潜伏在消费者身边 ， 扫描后就会跳转到各种各样的平台 ， 一旦发生纠纷或信息泄露 ， 消费者的权益如何保证？
根据《快递暂行条例》相关规定 ， 经营快递业务的企业应当建立快递运单及电子数据管理制度 ， 妥善保管用户信息等电子数据 ， 定期销毁快递运单 ， 要采取有效技术手段保证用户信息安全 。发生或者可能发生用户信息泄露的 ， 经营快递业务的企业应当立即采取补救措施 ， 并向所在地邮政管理部门报告 。《消费者权益保护法》明确经营者向消费者提供有关商品或者服务的信息应当真实、全面 ， 不得有虚假或者引人误解的宣传 。同时依据《广告法》 ， 广告主和广告制作方、发布方对广告内容有审查义务 ， 要对其真实性负责 。
此外 ， 法律人士提醒 ， 快递单上“扫码领红包”二维码 ， 要求识别扫描者的位置信息 ， 甚者还会要求填写个人姓名、出生年月、电话、家庭住址等个人信息 ， 很容易泄露个人信息 。因此 ， 建议消费者不要贪图便宜 ， 不扫描不明来源的二维码 ， 更不要填写个人身份信息 ， 以免造成损失 。采访人员 贺娟芳 文/摄 太原晚报


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