顾客说太贵了应对话术有哪些?
首先,真诚地告诉客户,这是价格的底线;其次,充分说明产品与其他品牌的区别;然后说明产品的优点;尤其是全国统一折扣 。其实在谈商品的时候,我们应该全面的谈一谈 。一件商品由很多东西组成:质量、价格、材质、服务、促销、功能、款式、导购,甚至店铺的位置(如果附近有问题,我们可以直接在店铺解决) 。当我们谈论商品时,我们将从这些方面来解释它们!
几种交易方法:
1.顾客说:我想考虑一下 。
对策:时间就是金钱 。机不可失 。
查询方法:
通常客户对产品感兴趣,但可能是你还没想通你的介绍(比如某个细节),或者有什么难以启齿的地方(比如没钱,没有决策权),他不敢做决定,或者他相当超然 。所以要用问诊的方法找出原因,然后对症下药 。先生,我刚才没有解释清楚,所以你说你应该考虑一下 。
假设方法:
假设交易立即完成,客户可以获得任何好处(或快乐) 。如果不立即完成交易,可能会失去一些利益(会很痛苦),人们的虚伪会被用来快速促成交易 。某某先生一定对我们的产品很感兴趣 。假设你现在买,能买到吗??(外加礼物) 。我们一个月才来一次(或者升职) 。现在很多人都想买这个产品 。如果你不及时做出决定,你会的 。
直接方法:
通过判断客户的情况,我们可以直接问客户问题,尤其是男买家有资金问题的时候,直接的方法可以激励他,逼他买单 。例如:??先生,说真的,会不会是钱的问题?还是你在逃避,想避开我?
2.顾客说:太贵了 。
对策:一分钱一分货,但一点都不贵 。
比较法:
与同类产品对比 。例如市场??品牌??钱,这个产品比??牌子便宜多了,质量也比??品牌不错 。与其他同等价值的物品进行比较 。例如:??现在可以买a、b、c、d等等,这个产品是你目前最需要的,所以一点都不贵 。
拆卸方法:
把产品的几个组成部分分开,一部分一部分地解释 。每个零件都不贵,放在一起会更便宜 。
平均方法:
将产品价格分摊到每月、每周、每天,对一些高端服装销售最有效 。买衣服一般能穿几天,买名牌能穿几天?平均每天对比一下,买贵的名牌显然是划算的 。这个产品可以用多少年?媒体??几年??月份??周,实际每天的投资是多少,每次都花多少??有钱,就能得到这个产品,值!
表扬方法:
通过表扬,客户要为面子买单 。先生,我一看到你,就知道我平时很注意你??(如仪器、生活质量等 。),你不会不愿意购买这样的产品或服务 。
3.客户说:市场不景气 。
对策:衰退时买入,繁荣时卖出 。
请方法:
聪明人揭示一个诀窍:别人卖的时候,成功的人买;别人买,赢家卖 。如今,决策需要勇气和智慧,许多成功人士都在经济萧条时期建立了成功的基础 。说买家聪明,聪明,是成功人士的材料,讨好客户,得意忘形丢钱包!
最小化方法:
繁荣是一个大的宏观环境变化,不是一个人能改变的 。对大家来说,短时间内,还是按部就班,一切如常 。这样我们会淡化事情,小处着手,减少宏观环境对交易的影响 。这几天很多人说市场不景气,但对我们个人影响不大,所以不会影响你的购买??产品的 。
示例:
举前人的例子,成功者的例子,身边的例子,一群人的共同行为,流行的例子,领导的例子,歌手的偶像,让顾客向往,产生冲动,立即购买 。比如:XXX先生,??人??该买这个产品了,用了之后感觉如何(你的评价是什么,有什么变化) 。今天,你有同样的机会,做出同样的决定 。你愿意吗?
4.顾客说:能便宜点吗?
对策:价格是价值的体现,便宜的商品不好 。
损益法:
交易是一种投资,有得有失 。单纯靠价格做购买决定是不全面的 。只看价格会忽视产品的质量、服务和附加值,对买家来说是一种遗憾 。你觉得某个产品投资太多了吗?然而,投资太少也有它的问题 。投入太少让你付出更多,因为你购买的产品无法满足交付日期(你无法享受产品的一些附加功能) 。
卡片方法:
这个价格是目前全国最低的,已经触底 。如果你想降低,我们真的做不到 。通过出示卡(其实不是卡,离卡还有十万里),客户觉得价格合理,没有亏钱 。
【顾客说太贵了应对话术有哪些?】诚实法则:
在这个世界上,很少有机会用很少的钱买到最优质的产品 。这是一个道理,告诉客户不要有这样的运气 。如果你真的需要低价,我们这里没有,据我们所知,其他地方也没有,但是有一些更贵的??产品,你可以看看 。
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